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吴修文
连锁酒店管理专家，ISO9001体系审核员，一级人力资源管理师，擅长连锁酒店管理、特许加盟模式开发及建立、特许品牌策划、知识产权开发及利用、ISO9001体系酒店版建立等。曾服务于喜达屋旗下酒店，岭南国际旗下酒店，尚客优集团，兼具国际与国内、星级与经济型连锁一线品牌酒店工作经历。QQ：1070090272
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策划成功的品牌应保证以下六个方面的完整、明确和有效：1、属性及定位；2、利益；3、价值；4、文化；5、个性；6、消费者。此外，还可以结合品牌人格化、品牌故事等手法，使品牌形象鲜活，从而引发消费者对品牌的认同。
酒店的绿色战略其实就是以绿色文化为其品牌价值观，以满足宾客的绿色消费需求为出发点，创造和发掘新的市场机会，在市场竞争中形成差异化优势的一种新型营销战略。
高星级酒店的市场扩张及品牌推广何去何从？作者结合品牌授权、特许经营、直营连锁等不同连锁模式的特点，认为“品牌特许”或许是理想模式。
企业要想获得绩效管理的成功，就一定要量体裁衣，根据企业自身的需要，将不同的绩效管理方法综合提炼使用，一个360度考评是不可能将企业的绩效管理搞好的。
中国的饭店必须大量引入科学管理，摈弃那些平庸的经营管理手法，实现“管理力”和“产品力”的统一提升，方可让营销插上翅膀，方可实现高星级饭店经营的成功转型。
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