泸溪河回应桃酥吃出牙冠,消费者已删除视频

红餐编辑部 · 2026-08-07 16:40:59 来源:红餐网 402

红餐网消息,8月7日,烘焙品牌泸溪河发布关于网传“桃酥出现金属牙冠”的调查结论声明。

声明称,公司此前已第一时间成立专项小组进行自查,排除金属牙冠异物混入坚果桃酥产品的可能性。目前,消费者张女士已澄清所发视频情况不属实,并主动删除相关视频。

声明亦指出,政府监管部门对工厂进行检查后,亦未发现金属牙冠异物混入坚果桃酥产品的可能;第三方权威检测机构SGS对工厂进行全面审核,同样排除了异物在生产过程中带入的可能性。

泸溪河方表示,消费者张女士已经对公司造成的影响诚恳道歉。因事件涉及高龄老人,公司对此表示谅解。

此前,一名来自大连的消费者在社交平台发布视频称,自己在山姆超市购买的泸溪河桃酥中吃出了疑似金属牙冠的异物。其当时表示,已联系山姆客服,但双方未就赔偿达成一致,已向12315投诉。

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