前几天和一些学员在一起交流，问企业究竟该如何做？其实这个问题很多企业老板和经理人也许都会想到，但也仁者见仁智者见智，我提出一个“五品”观点，即：品牌、品质、品德、品格、品位。其实这“五品”大家并不陌生，我们也都经常提到，可如果把这些组合到一起，把他在企业中象一条线一样串起来，就很少有企业重视了，究其原因谁之过？看标题似乎让人菲仪，但我们细细评析似乎也不无道理，那就让我们一一解析来探个究竟。

　　五品的招牌就是“品牌”，哪个公司没有牌子，可是不是每个公司都重视品牌建设呢？竟然还有发展多年还在进行品牌之争，前两天报纸上在说“稻香村”这个品牌，这个我们几乎家喻户晓的品牌都以为是北京的，可其实是苏州的品牌，呵呵，各行各业的朋友我想这是否也值得我们思考，问自己的企业品牌塑造的如何？建设的如何呢？如果有那么一天，也能向很多国际品牌那样，就一个品牌的无形价值都是上百亿，那我们是否也可以说，公司就是一把火燃烧，只要留着我公司的品牌，我还可以东山在起！呵呵，没有品牌一切就都白说了，我们就更不用谈做大做强了，必须要创出品牌，打造品牌。

　　现在各家公司都在拼企业的品质，什么产品品质、服务品质，甚至很多公司把创造卓越品质作为企业的文化，其实好的品牌一定要有好的品质作基础，任何企业也必须追求卓越品质才能保证品牌塑造，那贵企业的各种品质打造的如何呢，我们能不能拍拍胸脯对客户承诺呢，我们能不能真的让所有客户放心呢。

　　不管多么卓越的品质也需要人去创造，企业离开优秀的人才一切也白搭，我说的第三个品就是企业每个员工所应具备的“品德”，大家也问问自己，在企业中对员工职业培训上投入究竟有多少，说到这，很多企业老板也许会觉得冤枉，说我们在员工身上投入也很多啊，可关键是贵企业有没有真正构建培训体系，按计划有条理的在做，还是头疼医头脚痛医脚呢，如果这样您就要好好思考了。

　　第四品“品格”，我把他理解成企业和人一样也是有性格的，是一种内在的，就是企业文化建设的问题，说到企业文化，很多企业以为有一些口号就是文化，关键是有没有让员工真正在思想上和行动上去落实，我们说顾客是上帝，那我想问的是在思想上员工有没有真正想着顾客，把顾客真正当上帝看，把顾客放心上，在行动上有没有为顾客时刻准备着，还是根本没有把顾客当回事，如果都没有做到这就是一种口号，各位老板问问自己企业有多少这样的口号在嘴中，可工作中又有多少落实了呢？有文化的企业不一定成功，但没有文化的企业一定失败！

　　我们企业的环境氛围究竟如何呢，这里体现的就是我要说的“品味”，正如现在在构建和谐社会，那我们企业有没有思考该如何构建和谐企业呢？我们企业的环境氛围需要每个员工去塑造，人和、心和，家和万事兴，也许说的就是这个道理。

　　综上所述，其实“五品”就在我们身边，把这些综合起来就可以看出我们企业的“企品”，呵呵，这是我自己造的词，我想只要我们每个领导者在管理中有意识去塑造、去打造、去创造，我相信一定能做好“企品”，开辟一个新天地！

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