福州海鲜自助神人洪晓锋专访:小海浪开业了!距离中国餐饮自助行业的“华住会”又近了一大步!

神店咨询 · 2026-08-21 09:16:01 来源:神店咨询 175

小海浪 = 云海滩 + 烤肉 − 高端海鲜。

福州海边,又起了一阵小海浪

8月1日,再见洪晓锋。这一次,他没有坐在云海滩,而是带我们去了 苏宁广场四楼新开的【小海浪】 。一进门,我的第一反应是:这不是一家普通自助餐,这是一个 海鲜自助版的美食集市 。

200米明档,7大岛台,360多种产品,蒸、煮、烤、涮、熟食、甜品、饮品全部铺开。洪晓锋给它取了一个更年轻、更轻松的名字: 小海浪 。

如果说云海滩是一顿“有蓝龙虾、有鳌虾、有高规格三文鱼”的 中高端海鲜自助 ,那么小海浪就是给年轻白领、学生、闺蜜、小家庭准备的一场“ 高性价比海鲜自助狂欢 ”。

一句话讲清楚: 小海浪 = 云海滩 + 烤肉 − 高端海鲜

小海浪没有云海滩标志性的 澳洲蓝龙虾 ,也少了爱尔兰鳌虾、高等级三文鱼和部分高规格海鲜,但它多了烤肉,多了熟食,多了大众喜欢的丰富度。小海浪 客单价约180元 ,定位“ 大众精品海鲜自助 ”;它的展台做到 200米 、产品约360种,比云海滩还多50种。

这不是简单降价。这是洪晓锋开始做 海鲜自助价格带 。

云海滩负责 把品牌打高 。小海浪负责 把市场打宽 。一个像大哥,稳、贵、硬。一个像弟弟,年轻、热闹、能打。

「云海滩吃的是品质感,小海浪吃的是丰富感。」

01. 中国餐饮正在换血,小海浪踩中了“真值时代”

小海浪为什么值得写?不是因为它又开了一家店。而是因为它 踩中了中国餐饮这一轮变化的关键点 。

餐饮行业现在不是没人开店,而是 开得快、死得也快 。截至2025年8月,全国餐饮营业门店约 883万家 ;2024年至2025年8月,新开店约716万家,关店约654万家,净增约62万家。换句话说,中国餐饮正在 大换血 。

这一轮换血,淘汰的不是“不努力”的老板。很多老板很努力,每天盯店、拍视频、搞团购、拉员工、找供应商,最后还是 累死不赚钱 。

因为时代变了。过去消费者愿意为“ 新鲜感 ”买单。现在消费者只愿意为“ 真值感 ”买单。

过去你装修好一点,话术高级一点,产品堆多一点,就能卖贵。现在顾客掏钱前,心里先问一句:“ 值不值 ?”

中国餐饮正在从“ 概念创新 ”进入“ 真价值创造 ”阶段,关键词是“更真、更小、更快、更稳、更美”;竞争焦点也从价格和噱头,转向 供应链、组织力和价值观 。

翻译成餐饮老板听得懂的话,就是:以前吹得响,也许能火一阵;现在 账算不清,马上被市场打脸 。

小海浪的机会就在这里。消费者不是不花钱了。消费者是 不想当冤大头了 。

他愿意 花180元 ,但你得让他觉得:“我今天 吃到了300元的感觉 。”这就是小海浪的底层逻辑。

不是低价。不是廉价。不是粗糙版云海滩。而是: 大众价位,精品体验 。

「消费降级,不是顾客不想吃好;是顾客越来越讨厌花冤枉钱。」

2. 小海浪不是低配云海滩

很多人看小海浪,会先问一句:“它是不是云海滩的 低配版 ?”这个问题本身就错了。小海浪不是低配云海滩。它是 另一个客群的答案 。

云海滩服务的是 中高端客群 :家庭改善、商务小宴、重视食材档次的人。小海浪服务的是 大众年轻客群 :白领、学生、闺蜜、朋友小聚、预算没那么高但又想吃丰富的人。

同样是海鲜自助, 客群不同,产品就不能一样 。云海滩要让人觉得:“这家海鲜够硬。”小海浪要让人觉得:“这家东西 真多,真好玩,真划算 。”

云海滩像是“ 带家人改善一下 ”。小海浪像是“ 今天下班,我们去浪一下 ”。

所以,小海浪这个名字很对。小海浪 更轻、更年轻、更有动作感 ,也更适合 180元价格带 。

价格不是简单数字。 价格是一种身份 。

290多元,顾客会期待蓝龙虾、鳌虾、高规格三文鱼。 180元 ,顾客更期待丰富、热闹、好拍、好吃、朋友开心。

你不能 拿180元去承诺290元的东西 。也不能拿290元去讨好所有人。

餐饮最怕的不是贵,也不是便宜。餐饮最怕的是: 你不知道自己到底服务谁 。

云海滩 VS 小海浪

但这两个品牌不是 互相拆台 。它们是 互相协同 。

云海滩帮小海浪背书 :“这是洪晓锋团队做的。” 小海浪帮云海滩筛客 :“预算没那么高的,先来小海浪;真想吃高端硬货,再去云海滩。”

这就像酒店集团里,汉庭、全季、禧玥不是互相抢生意,而是 服务不同预算的人 。洪晓锋真正想做的,不是一家店。而是一套海鲜自助的“ 价格梯队 ”。

03. 小海浪开业复盘:稳了,但刺身区还要提升

小海浪这次开业, 比云海滩稳很多 。云海滩早期吃过一个大亏: 开得急,团队没磨好 ,流量来了以后没接住。小海浪吸取了这个教训。

它没有一上来就猛打折、猛上流量,而是 先内部测试,再自然接客,再正式开放 。小海浪8号晚上内部测试,9号开始对外自然接客,13号正式开放;团队也有了 云海滩半年沉淀 后的训练。

这就是成熟老板的变化。新手老板想要开业第一天爆。成熟老板知道: 爆不是本事,爆了不崩才是本事。

但小海浪依然暴露出一个老问题: 刺身区被疯抢 。一天营业额做到 15万、16万 时,现场出现几个控制不了的情况:新手出品效率偏低,大量顾客围在刺身区,尤其是三文鱼,只要工作人员拿出来,就有人拼命拿,最后造成 客诉和差评 。

这件事听起来像笑话。实际是 海鲜自助最真实的人性 。

你不引导,他就冲 。你一慢,他就急。你一空,他就骂。但不能简单怪顾客。

顾客为什么抢?因为过去很多自助餐 把顾客训练坏了 。好东西刚开始有,后面就慢。贵东西刚开台有,后面就少。顾客吃过亏,自然形成习惯: 先拿再说 。

所以小海浪真正要解决的,不是“怎么防顾客多拿”。而是“ 怎么让顾客相信不用抢 ”。这才是 高级经营 。

做海鲜自助,最怕的不是顾客胃大。最怕的是 顾客心慌 。顾客一慌,就抢。顾客一抢,就乱。顾客一乱,差评就来。

小海浪这次还有一个新痛点: 店太大 。 200米展台 , 360多种产品 ,当然震撼。但顾客也会累。

第一次进来,不熟悉路线,走来走去,会迷茫,会懒,会想一次性拿齐。小海浪新的餐纸上会加 岛台布局 ,因为大型自助菜品太多,需要让顾客更清楚怎么走、怎么拿。

这就是 大店的悖论 :太小,不震撼。太大,顾客累。所以未来小海浪要做的不只是“菜多”。还要让顾客“ 会逛 ”。

一个好自助,不只是餐厅。它更像一个 小型美食游乐场 。既要丰富,也要好逛。既要惊艳,也要不累。

「自助餐最大的敌人,不是顾客吃得多,而是顾客不信你。」

4. 海鲜集市火锅 VS 洪晓锋海鲜自助

福州这几年最热闹的餐饮品类,绕不开两个词: 海鲜集市火锅 。 海鲜自助 。一个像菜市场搬进商场,热闹、刺激、排队、烟火气足。一个像海鲜超市加美食广场,一价到底、品类丰富、时间拉满。这两个品类都和海鲜有关。但 底层完全不同 。

1. 海鲜集市火锅:优点是丰俭由人,缺点是容易超预算

海鲜集市火锅最厉害的地方,是它 把顾客的选择权放大了 。你胃口小,拿几盘就走。你想吃便宜点,就拿便宜的。你今天想奢侈一点,就拿小青龙、刺身、鲍鱼。这叫 丰俭由人 。

但问题也在这里。顾客本来想着吃100元,结果看到25元一盘、45元一盘的高端食材, 拿着拿着就到200元 。 买单的时候心疼 。

这种模式 特别适合福州 。因为福州人爱吃海鲜,有时间排队,对海鲜有日常消费习惯。但拿到外地,不一定成立。

不是每个城市的人都把海鲜当主食。不是每个城市的人都愿意为了海鲜排队。不是每个城市的消费者都分得清:海鲜集市、海鲜火锅、海鲜自助,到底有什么区别。所以海鲜集市火锅向外扩张,最大的问题不是开店。是 教育市场 。

2. 海鲜集市火锅接下来可能会变成“资本热闹”

海鲜集市火锅的模式相对更简单。有钱的人,拿好位置,重装修,招团队,搞营销, 前期开足火力,就能进场 。这有点像早期互联网打法: 先烧钱 。先抢市场。先把同行挤掉。再谈盈利。

但餐饮不是互联网。餐饮每天都有食材、人力、租金、水电、损耗。如果一家店面积巨大,要 150到200名员工 ,毛利又只有 37%—38% ,开业大促甚至只有20多个点,一旦客流下滑,大厅空下来, 固定成本马上开始吃人 。

更深一层,是有些玩家不一定靠门店赚钱。一家店实际投1000万,对外估值2000万,通过 单店融资先把溢价赚到 。后面再靠 供应链差价 、品牌管理费、托管费赚钱。

外面的人只看到排队几百桌、上千桌。看起来热火朝天。但刨掉成本,门店 未必有多少净利润 。

所以,海鲜集市火锅下一阶段一定会分化:一类是有组织、有供应链、有管理的 正规军 。另一类是靠热闹、靠融资、靠风口的玩家。风口热的时候,大家都像英雄。风一停,才知道 谁在裸泳 。

「排队不是利润,热闹不是模型,流水不是净利。」

3. 海鲜自助:难,但难得有价值

反过来看洪晓锋的海鲜自助。它的 进入门槛更高 。不是有钱就能干。你要懂海鲜供应链。懂损耗。懂补货。懂熟食。懂烤肉。懂甜品。懂明档。懂自助顾客的心理。懂怎样让顾客不抢。懂怎样让 360种产品不乱、不差、不崩 。

海鲜赛道全国营业门店约 13.3万家 ,但2024年至2025年8月,新开约9.3万家、关店约10.5万家, 净减约1.2万家 ;海鲜品类未来要从“贵又远”,转向“新鲜可验证、价格可预期”,并从 高毛利走向高周转 。

这恰恰是洪晓锋的方向。云海滩和小海浪不是在做老式自助。老式自助的问题是:毛利太高。好东西太少。熟食难吃。补货不稳。顾客不信。新海鲜自助必须 反着来 :毛利别贪。好东西真给。熟食要强。烤肉要好。甜品要美。价格要稳。顾客要放心。

4. 两个品类不是你死我活,而是场景不同

海鲜集市适合谁?胃口小的人。时间不多的人。 想自己控制消费的人 。两个人简单吃一顿的人。海鲜自助适合谁?胃口大的人。家庭聚餐。团队聚餐。请客怕超预算的人。 想花两小时吃一顿丰富体验的人 。

自助餐优势是 确定性强 ;海鲜集市更适合胃口小或适中的人,大胃口的人更容易选择自助。所以它们不会简单互相消灭。它们会 各吃各的人 。

海鲜集市卖的是:“ 我想拿多少拿多少 。”海鲜自助卖的是:“ 我花多少钱心里有数 。”

5. 洪晓锋的机会:不是跟海鲜集市抢热闹,而是做海鲜自助的正规军

洪晓锋真正的机会,不是去复制海鲜集市火锅。而是 把海鲜自助这个品类重新做一遍 。云海滩做高端。小海浪做大众。未来再做 80—90元模型 。一层一层把价格带打出来。

这件事一旦跑通,就不是一家店的机会。而是 整个海鲜自助品类的升级机会 。海鲜集市像一场资本热闹。海鲜自助像一场长期考试。一个考的是谁能抢到风口。一个考的是谁能把复杂生意 长期做稳 。

「海鲜集市的难,是流量难;海鲜自助的难,是系统难。」

「容易进的生意,最后一定会挤满人;难进入的生意,才可能养出神人。」

05. 小海浪真正的账本:海鲜是钩子,烤肉熟食才是钱袋子

走进小海浪,很多人第一眼看刺身。看海鲜。看虾。看鱼。看蟹。但真正懂店的人,会去看另两个地方: 烤肉和熟食 。因为 这才是账本 。

小海浪团队讲到一个很重要的管理动作: 七个档口 ,每个档口都要 当成一个小生意来经营 。档口主管要看动销、拿盘比例、补货、客诉和员工对待客人的方式。

更关键的是,他们心里很清楚: 海鲜是吸引顾客的钩子 。 熟食、烧烤、肉类才是把生意撑住的部分 。

刺身和海鲜会吸走很多目光,但真正要做强的是 熟食烧烤 ,因为只有把这两块做好,店才有钱赚。

这就是小海浪 比普通自助聪明的地方 。普通自助的熟食,很多是 凑数 。顾客一吃就知道:“这是拿来填台面的。”小海浪想把熟食 做成真东西 。

比如豉油鸡,不是用现成卤水乱搞,而是 自己熬卤水 ;烤鸭也是 自己调料、自己烤 。这个动作特别关键。

如果熟食不好吃,顾客只会冲海鲜。顾客只冲海鲜, 毛利就难看 。 老板一控货,顾客就骂 。所以自助餐的最高水平,不是把海鲜堆满。而是让顾客发现:“咦,这个烤肉也不错。”“这个熟食也好吃。这个甜品也挺漂亮。这个饮料也值”。这时候, 顾客吃得开心,老板也有账可算 。

小海浪仍然坚持 35%左右毛利 ,不追求过高毛利;前期开业没有大幅上抖音、美团补贴, 实收中午188、晚上198 ,就是为了避免一上来涌入大量 薅羊毛、疯抢型顾客 。

这说明洪晓锋比云海滩时 更克制了 。他知道流量不是越大越好。 便宜也会筛人 。折扣太猛,来的可能不是真正的顾客。

「海鲜负责让顾客进门,烤肉熟食负责让老板有钱赚。」

06. 云海滩和小海浪真正的协同:一个打高度,一个打密度

洪晓锋现在最有价值的,不只是开了两家店。而是 开始出现品牌组合 。单店厉害,是神店。品牌组合厉害,才有 机会变成平台 。

云海滩和小海浪之间,至少有 五重协同 。

1. 客群协同

云海滩抓中高端 。 小海浪抓大众年轻人 。今天预算高,去云海滩。今天朋友聚会,去小海浪。今天带客户,要体面,去云海滩。今天同学聚餐,要热闹,去小海浪。两家店不是互抢,而是把同一个城市里不同预算的人,都 留在洪晓锋体系里 。

2. 供应链协同

海鲜自助最难的是供应链 。云海滩吃高规格货。小海浪吃常规规格货。 一条供应链,可以分层消化 。大规格去云海滩。中规格去小海浪。后面如果再有80—90元品牌,小规格、常规品、烤肉熟食品类还可以继续承接。这比单品牌更有优势。单品牌只吃一种货,容易浪费。多品牌可以把一条船的海鲜更高效的消化,自然,这里就会产生社会价值 。

3. 团队协同

云海滩练的是高难度 。300多种产品、高客单、高要求、活鲜、硬货。小海浪在这个基础上做大众版本。难题先在云海滩打过一遍,小海浪就 少走很多弯路 。

洪晓锋认为自己先做大型自助, 团队会变强 ;做过最难的300多种,再往下做不同品类、不同价格带,就更容易。这就像练武。 先练重剑,再拿轻剑 。

4. 品牌协同

小海浪开业初期,有不少云海滩老客人被导流过来 。他们来试吃,发现便宜,但也发现确实和云海滩不一样。这不是坏事。这反而让消费者更清楚:云海滩为什么贵。小海浪为什么便宜。如果两个品牌差异讲清楚,就能 互相抬高 。 云海滩给小海浪信任背书 。小海浪给云海滩做大众入口。

5. 商场招商协同

未来如果洪晓锋手里有 290元、180元、90元三个模型 ,他和商场谈判时,话语权就完全不一样。A类商场,可以上云海滩。区域商场,可以上小海浪。大众商场,可以上90元模型。商场最怕空铺。洪晓锋如果能提供不同价格带的自助模型,他就不是一个品牌老板,而是商场的“ 自助餐解决方案供应商 ”。这才是小海浪背后 真正的大野心 。

「云海滩是旗帜,小海浪是网。旗帜打品牌,网打市场。」

07. 小海浪真正要考的,不是开业,而是复制

小海浪开业不错。但我不想过早吹它。在神店理论里, 开业热闹不叫神店 。开业热闹,只说明你会打第一枪。真正的神店,要看 三个月、六个月、一年之后 :顾客还来不来?团队还稳不稳?差评能不能改?供应链能不能撑?老板不在场还能不能正常跑?

小海浪最大的野心,是规模 。洪晓锋讲,小海浪价格带在150到190之间,可以根据不同城市做不同价格;他认为小海浪可以 覆盖690多个城市 ,以商圈为核心开店,未来还可能继续做 80到90元版本 。

这个想法很大。但越大, 越要冷静 。中国餐饮 连锁化率 预计2025年达到25%、2026年可能到28%,而美国连锁化率约62%,说明中国餐饮未来还有 大量连锁化空间 。

但连锁化不是“多开店”。连锁化是 把一家店里的好东西,变成很多店都能做对的动作 。小海浪要想真正跑出来,需要 三种能力 :

1. 营销能力。不是开业热闹一次,而是持续让顾客知道你,了解你。

2. 运营能力。不是老板一个人盯,而是档口主管、店长、厨师长、楼面经理都知道每天该看什么、改什么、补什么。通过运营的好体验,持续让顾客复购你。

3. 供应链能力。不是今天海鲜便宜就好,而是每个城市都能做到品质稳定、价格稳定、补货稳定。让组织有更强的护城河和竞争壁垒。

小海浪如果成功,不是因为它有 200米展台 。也不是因为它有 360种产品 。而是因为它能把这360种产品, 天天做得不乱、不差、不崩 。

「小海浪真正厉害的不是200米展台,而是能不能让360种产品天天不乱、不差、不崩。」

08. 小海浪开业了,福州海鲜自助进入第二幕

小海浪开业,不只是洪晓锋又开了一家店。它代表洪晓锋的海鲜自助版图, 从单一神店走向多价格带模型 。洪晓锋距离自己的目标:中国餐饮自助行业的“华住会”又近了一大步!

云海滩证明一件事:福州有人愿意为高品质海鲜自助 花290多元 。小海浪要证明另一件事:更大众的人群,也愿意为 180元左右的精品海鲜自助 买单。这件事如果成立, 意义很大 。

它说明海鲜自助不是老自助的回光返照,而是 可以被重新做一遍 。老自助死在贪毛利、控好货、熟食难吃、补货不稳。新自助要活,就得 反着来 :产品要真。价格要清。明档要满。熟食要强。烤肉要好。补货要勤。顾客要信你。团队要撑住。

小海浪现在还不是庆功宴 。它只是刚刚交出第二张卷子。第一张卷子叫云海滩。第二张卷子叫小海浪。 第三张卷子会更难 :洪晓锋能不能把自己脑子里的那些诀窍, 变成一群普通员工每天都能做对的动作 ?

如果能,小海浪就不是一家新店。它可能会变成 中国海鲜自助新一轮升级的样本 。如果不能,它也许只是洪晓锋又一次精彩的个人作品。

福州海风还在吹。小海浪刚刚起浪。 真正的大风大浪,还在后面 。

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