做餐饮,上红餐!
投稿

明星扎堆开餐厅,顾客回应:好吃才行

白昱 · 2016-09-09 18:46:51 来源:红餐网


近几年,明星跨界开餐厅的事,已经屡见不鲜,经营好坏,众说纷纭。周杰伦的J大侠、薛之谦的上上谦、黄晓明任泉李冰冰的热辣壹号、邓家佳的Hi 辣等等,都是大众耳熟能详的明星店。


餐饮是一个比较复杂的行业,要求经营者能够有一定的经营管理经验,适时的亲力亲为,而不能只依赖明星效应,吸引粉丝。


说到底,餐饮其实是做忠诚客、老客的生意,当一家餐厅的新客大比例超过老客,那么就说明,其在菜品、管理和服务的某一个环节,不尽如人意。


总结这些年明星开过的餐厅,就会发现其中或多或少都会有些规律……


1、“热恋期”一过就冷淡, “三年之痒”很难熬 


三年,是餐厅的一个坎,明星店也不例外,然而我们搜索发现,熬过“三年之痒”的明星店,貌似并不是很多,很多昙花一现后,便没有了声音,最后赔本停业。


普通餐厅经营第一年关门的比例约是四分之一,如果是明星的餐厅,比例大概是五分之一。曾经看过一个调查,明星餐厅中经营不到一年就关门的确实并不多,盘点近十年来北京的明星餐厅,一年之内关门的餐厅不到一成,但是三年内还能坚挺着的,实数不多。


这类型的明星店,其客人很多时候都是老板的朋友,或者其他明星,虽然有帮忙宣传的作用,但是朋友多了,路也不一定好走。

2、亲力亲为的人少,大多只出钱不管事  


明星开店,很多都是跟朋友合作,自己投资,在开业的时候为餐厅站台,之后几乎就再不露面,顾客去明星店消费,大多也是出于追星,这样的餐厅成也因为明星效应,败也是因为明星效应,撒手掌柜并不好用。


在一众明星店里,孟非的小面和任泉的蜀地传说、热辣壹号,算得上是最得主人爱的。


任泉投身餐饮行业比较早,会亲自去挑选食材,对重要管理人员,也大多会亲自面试选用,而孟非也很注重原材料的质量,面点的师傅、原材料都是来自重庆,希望能够为顾客做出正宗重庆味道,有空的时候也会自己下厨,并且价格亲民,味道也好。

3、多数情怀店,容易沦为“一次性观光店”。


很多明星因为自己的专业特长和喜好,会开一些情怀店,比如摇滚歌手郑钧就曾经开过一家酒吧,选用的都是一般不会有人用的昂贵材料,应和郑钧的口味——极端的浪漫,不过没多久就停业了。


这类型的餐饮有很多,当消费者知道这是一家明星店的时候,出于好奇和八卦心里,会想去看看,这类型的餐厅吸引的大多是新客,老客比较少。而且这批新客主要是因为好奇,才去消费,而非因为菜品和服务或者其他。


这样的餐厅,很容易沦为一次性观光店,来过一次之后,就再难入内。且明星店一般人均消费并不低,又把一部分消费者挡在门外。


4、餐厅和菜品都很讲究,但是味道差强人意 


明星本身收入不菲,加上人气高,容易吸引投资,所以他们在跨界做餐饮时,往往也愿意砸钱装修门店、修饰菜品。


我们看过的明星店,无论是火锅、创意菜、还是川菜、湘菜、泰国菜等,店里的装修、设备、器皿都甚是讲究,也很时尚、有特色,但是为什么顾客来一次之后,就再也不光顾了呢?


答案只有一个:不好吃……


做菜给人吃,如果连最基本的味道关都过不了,那么即便明星的人气再旺,也难以让食客信服。

5、没有餐饮经营的常识,全凭人气和热情  


排除情怀说,开餐厅,根本目的还是为了赚钱,我们都说,爱一行干一行,不喜欢、不了解这个行业,如何盈利?同样,光有开店的热情,却并不了解自己的经营内容,如何长久?


我们看到一些女明星喜欢开美容店、美甲店、服饰店,因为他们本身就享受这些服务,并且深谙时尚和保养之道,做起来自然得心应手。明星开餐厅,除了本身爱吃,似乎对餐厅之道一窍不通的大有人在,这样的店倒了,也是可以理解的。


本文作者白昱,红餐网专栏作者;转载请注明作者姓名和“来源:红餐网”;文章内容为作者个人观点,不代表红餐网对观点的赞同或支持。加入作者专栏请联系小编微信 :cjm1900

  • 收藏

写评论

0 条评论

    这里空空如也,期待你的发声

白昱

63

文章

150500

阅读量

雅座CEO,国内会员制营销实战专家,餐饮CRM方法论的提出者和实践者,在IT、互联网行业具有超过18年的卓越管理经验。微信:白话餐饮

最新文章

联系人:黄小姐

联系电话:19195563354