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5名工人点3份快餐,店家称不符合店规,双方起冲突

马兴帆 · 2020-11-05 09:19:51 来源:红餐网 1905

近日,广西南宁市民覃先生告知都市现场综合广西台新闻中心的记者:他在一家金桥路的张吉记宫廷砂锅饭餐厅吃饭时,觉得店家很霸道。

覃先生说,他和两位工友先在店里点了三份套餐。后面来了两位工友,大家因囊中羞涩,打算5人吃三份套餐。没想到,店家却出来阻止他们,说说必须一人点一份套餐。为此,覃先生他们和店家吵了起来。最后起身离开时,因为他们没有付钱,跟店家发生了肢体冲突。

记者来到餐厅。店家雷先生表示,在他们餐厅吃饭必须是一人一份套餐,消费者来他店里吃饭,就得守他们店里的规矩。否则就别在他家店里吃。

据了解,由于覃先生没有付钱,如果双方协商不下,他可能被行政拘留。最终,在民警协调下,餐厅老板提出2000元医药费、误工费、精神损失费,对覃先生进行了赔偿。双方达成和解。

5名工人点3份快餐,店家称不符合店规,双方起冲突

这让人想起前阵子北京一咖啡馆强制客人消费、不点单就赶走的视频。当时网上的评论分为两派,一种认为强制消费反映的是店家内心狭隘,另一种认为店家要承担租金等成本,确实有难处。

根据《餐饮业经营管理办法》的相关规定,餐饮企业不得随意设置最低消费。从法律而言,只要同行的人里面有人点单,店家就不能赶人。赶人虽然合情,但有违法嫌疑。而从顾客的角度而言,点餐吃饭是一种付费行为,既然付过了,理应有享受的权利。

那些不适合写成明文规定的东西,自然要靠人们心底的心照不宣和互相体谅。这或许不是哪一方错了的问题。或许,店家可以试着去提供一些相对温和的解决方案,而顾客也应当慢慢理解规则,不去贴着商家的底线,争议就不会升级得太高,导致两败俱伤。

至于对错,那或许不是很重要的事。

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