外卖作为便利的餐饮消费方式，已然成为日常消费的一部分。一旦离开外卖，严重影响日常生活。

假如遇到极端恶劣天气，配送无法完成，这份责任该推给谁？骑手吗？然而，一种不同的声音在大众面前：商家应该第一时间关店歇业！

日前，被称为今年最强台风的“利奇马”强势登陆我国沿海地区，浙江、上海、安徽、山东等地洪涝灾情严重，不仅交通出行受到影响，更让浙江一省经济损失直接达166亿。

把目光聚焦到外卖餐饮行业，就在这两天“利奇马”暴虐来袭时，浙江地区有部分商家表示，风雨有阻，被迫停止配送，损失不可估计！

1 外卖订单持续延迟    

10日，被誉为今年最强台风“利奇马”在浙江温岭登陆，登陆风速达52米每秒，16级以上，首次达到台风红色预警！

据人民网消息，10日下午2点左右，受台风影响，浙江多地灾情严重，浙江临海全市被淹，内涝严重。浙江、江苏、上海、安徽、山东河流均发生超警以上的洪水。

就在前一日，台风影响悄悄来临，对杭州各区域影响程度不同，配送并不在影响范围。有外卖小哥反映，台风主要对交通影响最大，路面湿滑，雨天光线不好，骑行速度受到影响；并且，台风天气系统默认配送时间也由原来的40分钟延长1小时或者更久。

有网友测评：在此前同一家店外卖，共计耗时65分钟，相较平常推迟20分钟左右。

如果说推迟20分钟在消费者接受范围内，那么推迟1小时呢？

10日台风正式登陆入境，点单系统提示恶劣天气配送会有延迟外，仍有不少商家显示营业状态。

有商家反映，一单基本上在2个小时内配送完成。一是没有骑手接单，二是雨天交通受阻。专送有骑手取餐，往往是强制配送；快送不够严格，只能给顾客打电话解释，耐心等待或者取消订单。

总体来说，对恶劣天气而言，最大的难题还是配送延迟。

2 台风来袭，平台宣布停止配送    

恶劣天气，配送一直是外卖难题！

台风来临初期，饿了么和美团相继表示，考虑到骑手安全，未来三天将根据台风的动向调整配送方案，甚至停止配送。

美团外卖表示，为了避免发生意外美团外卖已提前做出台风紧急应对预案，当台风或暴雨达到红色或橙色级别，将暂时采取置休措施，停止配送服务，确保骑手安全。

“未来三天，我们将根据当地官方发布的天气预警，对外卖配送进行缩小配送范围、延长配送时间或置休的相应处理，并在第一时间通告骑手、商家和用户。

饿了么也同时发布消息称，已成立紧急指挥部，制定紧急应对预案，随时做好暂停配送服务的准备。在相关城市，饿了么将根据官方发布的天气预警，相应缩小配送范围、延长配送时间。

受到本次台风影响最严重的地区台州，外卖影响也最大。饿了么在台州的温岭和椒江，就曾停止配送服务。

饿了么还在台州缩短配送距离，并在特别严重的区域劝导一些商户关闭店铺。

3 网友：恶劣天气，商家方应该暂停营业！

台风天气已有3天，由于洪水原因，出现了很多新闻。

而外卖君则被一条：“台风天少点外卖”的微博话题引起注意。

事件源于台风天气中，一名外卖小哥送餐涉水疑触电身亡，不少网友展开了台风天气该不该点外卖的议题。

在对微博的评论中，网友大致出现了3种声音：

①、恶劣天气不应该点外卖；

②、外卖小哥、商家多赚钱，可以点，是正常诉求和权利；

③、商家或者平台应该强制歇业；

以往在这类话题中，针锋相对的是消费者本身该不该点外卖的道德讨论，今年，则出现了另一种声音：恶劣天气上商家应该暂停营业。

矛头直指商家，网友的讨论并非空穴来风。

做便当品类的王老板表示，9日、10日，不乏开店的商家存在，甚至在暴风雨来的2个小时内，也很少有商家关店。除非必须关店，否则就是多加小费也会出餐派单。“这就是做生意！”

结语：  

时至今日，台风天气渐离，外卖君分别定为杭州、上海各地区，发现不少店铺已经正常营业。在公告栏里显示正常配送，时间需要40分钟。

超强度狂风暴雨，洪涝灾害。伴随持续时间长，又将北上，据悉，今日已经在山东登陆。

难么，外卖商家作为经营者，面对天气影响，该不该主动关店呢？欢迎下方留言讨论。