餐饮行业竞争加剧，在吃饭这个问题上，顾客每天面临着数不清的选择。

如何让顾客认知我并且选择我，是每一个餐饮品牌都要认真思考的问题。

如图，仅望京SOHO周边3公里范围内就有1944家餐厅。在吃饭这个问题上，顾客每天面临着数不清的选择。

对当前餐饮品牌来说，除了做好产品之外，最重要的是如何让顾客认识你并且记住你，这当中的关键点便是认知产品。

找到你的认知产品  

认知产品，就是顾客提到你的时候都会想到的那个产品，通常会是你的招牌产品。比如杜小月的担担面、船歌的鱼水饺、乐凯撒的榴莲披萨。

但也有例外，有时候甚至不是产品，比如海底捞的服务。

无论你的认知产品是你的招牌产品、其他产品还是服务，都要求餐厅必须在认知产品上用足功夫，做到最好，建立自己在认知产品上的专业地位。

好好想一想，你的认知产品是什么？

如何建立认知产品的专业地位  

建立认知产品的专业地位有两个关键点，第一是打造认知产品的价值感，第二是价值直接可感知。  

1、打造认知产品的价值感

很多餐饮品牌都会说我的食材是最好的，我的工艺是最传统的，但在顾客端貌似没太大感觉啊。

到底为什么呢？很多时候其实看一眼菜单就全明白了。

通过菜单，顾客或许会看到你的招牌产品是什么，看到你的产品来自哪里，知道你的产品好像很好的样子，但也就如此而已。

打造认知产品的价值感，有一个关键点，叫做设计顾客价值体验点。  

在认知产品上为顾客设计选择题，对顾客来说，有选择就意味着有停顿、有更多停留时间、有在选择上的深入思考，有价值的深入思考。  

乐凯撒与顾客建立联系的认知产品是榴莲披萨。在榴莲披萨上乐凯撒为顾客提供了4款不同榴莲披萨，每种榴莲披萨选取不同榴莲品种，并对不同榴莲品种作说明。

顾客在选择过程中，通过对不同榴莲披萨的比较感受乐凯撒在榴莲披萨上的价值感、专业性。

旺顺阁鱼头泡饼的认知产品是大鱼头，对大鱼头按重量进行划分，鱼头越大价格越高。

顾客在点餐的选择过程中自然而然了解到越大鱼头价格越高，越大的鱼头生长时间越长，越大的鱼头胶质越厚，从而自然体会到“大鱼头，不容易吃到的美味”可不是说说而已。

2、价值直接可感知

俗话讲百闻不如一见，对顾客来讲，价值表达最好的方式是顾客直接可感知。  

度小月通过在店内开配专门的担仔面制作空间，专人用最传统的方法煮面，让顾客直接感受到价值，你不用过多去说，顾客自然感受的到。 

借助外部力量让顾客感受到你的价值   

对顾客来说，你自己强调一万遍说自己有多好，都不如第三方说一句。在与顾客建立认知的过程中，一定要善于借用外部力量为自己背书。

比如西贝莜面村走进联合国

杜小月获得美国CNN推荐、法国米其林专刊推荐等

我的观点

面对激烈的市场竞争，品牌要找到自己的认知产品与顾客建立认知，不断建立认知产品的专业地位强化顾客认知，并积极通过外部力量让更多顾客认识品牌。

需要注意的是，认知产品如果只是空喊口号是没有任何意义的。

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