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顾客买奶茶砍价2元钱被店主嘲笑 接下来的举动吓坏老板

· 2021-09-26 11:40:46 来源:中国饮品快报

“老板,你家奶茶可以便宜点吗?”

这样的话语,并不仅存在于抖音、快手这些视频平台中的段子里,在现实生活中,也有奶茶店老板遇到了“砍价”的顾客。而结果因未答应,顾客拿出了砍刀。

图片来源:摄图网

近日,新乡市辉县一家奶茶店在接近凌晨1点快打烊时,接待了一男一女两名顾客。最后结账显示为27元,女顾客因只有25元现金,表示是否可以砍个价,但被店主拒绝,要求以手机支付2元。

而后,男顾客开始挑奶茶的问题,表示没有芒果,也没有吃到布丁。一阵喧闹后,男子最终付款2元。但随即将奶茶与汉堡摔在地上,并对店主进行辱骂。

店主的丈夫上前理论,从店内吵到店外,而男子也不知从哪里拿来一把半米左右的砍刀,吓唬店主等人。

在媒体面前,该男子表示当时喝了酒,情绪不稳定,起争执的原因主要是因为店主嘲笑他喝不起,所以有了后面的失控。

在消费中,钱不足的情形并非没有,当消费者提出是否可以打折时,店家有权利选择同意或拒绝。但在此过程中,需要注意语言措辞,避免伤及顾客情感,店员一般可以解释说自己没有折扣权。

也有人认为,做生意本身就是积攒口碑与人气的过程,遇见这种事大可付之一笑,为其下次光顾做个顺水人情,给其折扣。

如果你的奶茶店,或者其店员遇到类似事情,你又将以何种方式处理呢?

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