服务中国餐饮百强超半数丨信息化服务商奥琦玮助力首都机场智慧转型

· 2021-02-03 17:52:23 来源：红餐网

近日，由奥琦玮承接的首都机场综合商业体智慧餐饮系统正式上线运行，该系统包含多元收银、移动点餐、会员营销等在内的多业务场景功能，旨在打造面向旅客的个性化、场景化的智能服务体系，持续推进人文机场建设向智慧化、精细化、多元化发展。

NO.1“智慧机场”转型在即

近年来，随着经济的快速发展，人民生活水平显著提高，乘坐飞机商务出行、旅游的人数屡创新高。机场作为现代交通工具中不可或缺的一环，扮演着越来越重要的角色。

作为大型国际枢纽，首都机场一直致力于通过人工智能、云计算、大数据等热点技术与工具的应用，打造“互联网+”时代具备机场行业特色的智慧化商业服务模式，由传统的被动式服务向主动式、自助式服务转变，由分散资源服务向线上线下服务资源一体化转变，由内而外自发完成“智慧机场”的转型，为旅客带来便捷、个性、愉悦的商业服务体验。

而凭借在多年的数字化行业经验与多业务场景的精准解决方案，奥琦玮获得了首都机场的认可，双方将携手完成“智慧机场”的转型工作的重要环节。

NO.2奥琦玮智慧餐饮系统，场景化服务打造智慧出行

奥琦玮为首都机场打造的智慧餐饮系统，将系统功能与实际场景相结合，根据不同旅客群体的不同消费需求，专注打造个性化、便捷化的场景服务体验。如引入智能化收银应用，实现了机场门店收银业务由传统的前台收银向移动收银、自助收银、互联网收银等多样化混合收银模式的升级，以满足不同旅客群体的不同支付喜好。

服务中国餐饮百强超半数丨信息化服务商奥琦玮助力首都机场智慧转型

奥琦玮智慧餐饮系统界面展示

同时，为配合首都机场开展精准营销系统的建设工作，奥琦玮智慧餐饮系统还内置了会员权益体系，提供会员折扣、积分兑换、商品推荐以及电子券包等营销功能，凭借丰富的优惠与多样的玩法吸引显著提升了旅客的消费意愿与商业服务体验，有效促了机场非航收入的增加，可谓一举两得。

据相关负责人介绍，该智慧餐饮系统还发挥创新优势，开发出多款适应旅客移动端的便捷功能应用，如扫码点餐/预点餐、线上外卖、线上餐厅等小程序，同时支持堂食、配送、自提等多种服务模式选择，通过整合线上线下的系统资源，让旅客充分感受到智慧餐饮系统带来的便利、高效服务体验，同时，为旅客乘机、购物和休闲节省了时间。

此外，线上点餐、在线预订、外卖送餐、电子发票等一系列自助化、无接触式服务模式，可以有效减少人员间的不必要接触，有效降低疫情风险。

未来，为助力首都机场依托信息化建设获得更好的发展，奥琦玮将继续以完善的方案、成熟的产品，优质的服务为其提供强力支撑，持续推进首都机场自动化、智能化、数字化的转型进程。