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餐饮瓶颈期5大痛点,突破后只赚不亏!

胡茵煐 · 2019-05-27 14:56 来源:红餐网

红利期终结,瓶颈期开启。如何逃出这场残酷厮杀?

餐饮从来都是竞争激烈,在这个市场下有人火爆经营,也有人血本无归。

2018年全国餐饮数量约750万家。餐饮店数量越来越多,僧多粥少。

餐饮店普遍会面临的问题就是在店面度过一个快速发展红利期之后,生意会遇到瓶颈。许多餐饮人遇到这种问题往往没有办法做出有效的应对措施。

面对这种瓶颈期,漆点就为新、老餐饮人各自针对的两大版块做一些分析。

01 新餐饮人困局之流量瓶颈

1 新手光环褪去,客流下滑

针对问题:产品、服务等基础

大部分餐厅开店都会有形式不一的开业活动,但随着单价的回升和围观群众的离开,红利不再,客流量急剧下滑,关店潮随之而来。

这时候餐厅要做的并不是继续鸦片式的活动,要反思自身的产品是否适应市场、适应消费者,餐厅的服务是否存在缺陷。

繁华退去,基础回归   图源:大众点评

如果消费者对这家餐厅的印象仅仅只是“便宜”,而不是出色的口味、优质的食材或者贴心的服务等优势。一旦开业一过、折扣不再,消费者就会去追逐下一个能提供“便宜”的餐厅。

2 营销过后,客流不稳定

针对问题:营销没有持续性

很多餐厅做活动是没有灵魂的,纯粹为像开业、节日、热点而做,没有一点持续性。

活动是辅助餐厅的,但绝不是目的。产生持续效应拉动复购才是真正重要的。

餐饮瓶颈期5大痛点,突破后只赚不亏!

很多餐厅喜欢霸王餐来吸引顾客,但盲目使用却很难锁定客群达到复购   图源:大众点评

就比如餐厅推出送啤酒活动,一送就是 88 瓶,绝对有吸引力。但是这是要有使用限制的,不能一下全送完。而是每次吃多少人送多少瓶等等,形成复购还能借机多带客流。

活动的效应能够延伸多长才是检验活动成败的体现,要学会不动声色的“套牢”消费者。

02 老餐饮人疲态之品牌瓶颈

当餐厅已经顺利完成过渡,相对稳定发展。但同时显现出疲态,营业额、利润徘徊不前,一些细节问题开始逐步暴露。

1 只记住品类,不知道有品牌

针对问题:品牌辨识度不够

品牌颇具规模后,相对一些餐饮品牌也会迎来品牌初期的瓶颈:像是风格、受众太窄,过于女性化或者男性化,产品记忆度低,没有主打或爆款。

餐饮瓶颈期5大痛点,突破后只赚不亏!

家府提炼了十二道潮味,强化家府天然砂锅粥的认知    图源:家府潮汕菜

这时候品牌就需要进行一次升级。具体内容可能包括:强化超级产品、突出品牌形象等等。以吸引更多消费者进店,加强品牌认知。

2 大环境艰难,盈利不长

针对问题:精细化管理

在行业增长趋缓的大背景下,不少餐饮人都放缓扩张的脚步。在整体环境不看好的情况下,向外获取盈收并不是件容易之事。

然而国内餐饮企业大多刚摆脱粗犷的管理模式,在门店精细化管理方面有很多盲点。 要想实现逆势增长,企业只有向内挖掘利润空间。

餐饮瓶颈期5大痛点,突破后只赚不亏!

餐饮已经成为高消耗的产业,行业开始倒逼餐企前进   图源:百度

漆点在这里简单为餐饮人算一笔账,假设每月一家门店可以降低成本5000元左右,5家门店那公司全年可节省支出30万元左右,这可都是净利润啊。

餐饮企业一旦自身内功扎实了,利润并不受经济大环境的太多影响。

3 规模化发展缓慢

针对问题:加强标准化及供应链

当品牌更进一步发展,以求大规模扩张时,必然离不开品牌强大的供应链、高度的标准化和快速的复制能力。当然对于一些加盟品牌来说,全面、完善的加盟体系也是必不可少的。

标准化的路上一直在改进   图源:红餐

连锁的本质是复制,复制的核心是标准,标准的基础是供应链。

 结语 

前几年在政策红利和消费升级的双重加持下,餐饮业品类崛起,品牌爆发。如今的餐饮在门店扩张和门店利润方面遭遇双重挑战。

红利期拼的是战略能力,瓶颈期拼的是运营能力。 餐饮业正在进入残酷的大逃杀游戏。只有回归基本,回归门店,回归运营才能不被市场无情清洗。

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胡茵煐

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胡茵煐,上海众郝创意咨询有限公司副总经理,中国首批餐饮O2O理论实践者,专注餐饮全案营销,数十年餐饮线上线下营销经验,曾服务西贝莜面村、上海三人行餐 ...

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