酒店领袖的根本作用之一，就是把经营管理的普遍原理，把标杆酒店的先进经验与本酒店的具体情况相结合，创造出符合本酒店实际的，具有本酒店特色的一整套理论来，用以指导酒店的实践活动。

任何一个好的班子，都少不了两项核心任务：一是出思想、出理论、出文化、出蓝图，承担总设计师的角色；一是计划、组织、沟通、协调、激励、控制，承担总经理、总指挥、总设计师的角色。

在一个小型酒店的组织中，各种角色可能只集中在一个人身上，而在大型酒店组织中，承担这些角色的必须是一个核心团队。

团队之间的矛盾，往往表现在三个层面上：一是理性的层面，如路线、方针、政策、战略等；二是情感的层面，个性、品格、风格、方法等；三是权力。这三个方面往往夹杂在一起，很难从单一方面去分析。

刘邦的核心哮队结构很值得学习与借鉴：

（1）掌大盘、拍大板，有刘邦；

（2）运筹帷幄之中，决策千里之外，有张良；

（3）镇国家、抚百姓、不绝粮道，有萧何；

（4）帅百万之众，攻必克、战必胜，有韩信。

所谓领袖，有两个基本含义：第一，领袖是一个集体，而非一个人。因为任何一项伟大的事业，其领导工作都毫不例外是一个集体在承担，再杰出的个人也无力承担；第二，领袖是被纳入到这个领导集体核心中的一个成员，对于一个大事业、大组织来说，一般需要3～7个人，而最核心是2～3个人。他们天赋互补、特长互补、能力互补、角色互补、风格互补，形成一个有机的整体。

团队问题不解决好，其它一切努力都将化为徒劳。

一个班子，如果第一次没配好，可能是看走了眼；第二次没配好，还可能是看走了眼。但如果老是配不好，那就是制度和文化有问题了。

任何个人的创造力，都是极其有限的，那怕他是一位天才、一个伟人。而一个团队组织全体成员的创造力，则是无限的。管理者的核心责任，就是把全体团队成员的创造力开发出来，组织起来，然后发挥到极致。 

本文作者朱冬芽（微信：15279521999），红餐网专栏作者；转载请注明作者姓名和“来源：红餐网”；文章内容为作者个人观点，不代表红餐网对观点的赞同或支持。加入作者专栏请联系小编微信 ：cjm1900