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火热的首店经济,到底有多大价值?

厉玲 · 2023-05-30 18:13:45 来源:联商网

近几年,“首店经济”持续走热,各地都在推进,购物中心也在极力推荐。它对行业到底有哪些帮助?能有多大价值?购物中心经营者应该着眼于引入哪些品牌?且听联商网顾问厉玲怎么说。

以下为完整文字实录:

“首店经济”是这几年兴起的一个概念。

作为一个过来人,我看到以“首店经济”为题的文章,就不会有阅读下去的欲望。

因为我觉得首店经济和消费者没任何关系,和供应商没任何关系,是购物中心经营者的一种自娱自乐,没有很大的意义。

为什么呢?首先这个词就太虚。

什么叫首店?全中国首店?全省首店?全市首店?还是全区首店?

什么档次的品牌才能称为首店?我们家周围那些小菜市场也能叫首店吗?

90年代的时候,我在杭州大厦曾经提出过——“商品销品牌 商场创名牌”。

在杭州大厦设的专柜需要满足旗舰店的标准。那时候比较时髦的新秀丽、埃斯普利特(Esprit)、莱尔斯丹(Le Saunda)、甚至百丽(Belle)都叫做旗舰店。

我当时对旗舰店是有一系列描述的:最好的形象、最快的商品、最有力的促销、最好的服务、最好的管理等。

这些定义是可以把控,或者可以去追求的。没有这些可以追求的,光说首店是新开的店,其实没很大的意义。

依我看,对首店的研究,不如转移到对在别的城市已经成熟的品牌,相比于购物中心或者百货当中还没有入驻的商家,与商场调性相匹配的,获得消费者喜欢的品牌更值得去引进。

我举个例子,杭州已经有三家LV专卖店。如果有个很好的购物中心,比方说恒隆能够开出杭州第四间LV吗?还是要一个不知名的首店?毫无疑问是选LV。

所以“首店经济”这个概念过于虚无缥缈,对于经营者来讲其实没有什么指导意义。

另外一点,如果是真正的首店呢,经营成本是很高的,淘汰率也是很高的。

以奢侈品来讲,如果你想在杭州引进第一间LV或者化妆品品牌,其实需要的前期投入是很高,运营成本也很高。

如果是餐饮和一般的零售店,失败率很高。购物中心引进新创的的餐饮品牌,一年之内淘汰率70%以上。

所以我不觉得首店经济有多少的指导作用,纯炒作概念。

北京上海成都之间互相攀比有多少首店,没什么意思。

我再举一个例子,就是2004年深圳华润万象城开业,我们是非常希望有些香港成熟品牌能够引进内地。

成熟指在香港经营很多年有一定知名度,大陆人去香港旅游也会买的这些东西,想把它引进内地的商场。

可是因为香港的经营者对大陆的不熟悉,在法律、工商登记、消防管理、税务登记等业务的办理上困难重重,甚至招人都不会招。

我们就以深圳华润万象城的营业执照,把他们的品牌挂在我们商场里面经营,相当于代理商。

我印象中当时有十几家都是香港的品牌,都是真正的大陆首店。要扩大到全中国的概念,那香港成熟的品牌很多很多。

当时引进这些品牌我们提供了很多服务,让他们能够扎下心来好好地做,同时也受到了当时深圳的消费者的喜爱。后来他们再以万象城为点,开自己的公司,再和我们脱离出去。

所以购物中心经营者要着眼于符合消费者需求的品牌,不管是不是首店,都要把它引进来。

因为纯粹为首店的话,其实成本很高,商场承受不了,也没必要。

以上,就是我对招商经营者想讲的话。

饱饱口福可以,千万不要以为这就是你的成绩。

你的成绩是让消费者喜欢你的商场,来重复进店购买消费。

这才是我们零售的王道!谢谢!

 

本文转载自联商网,作者:厉玲

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