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点外卖还能收到假货?跑腿新“套路”遭曝光

林欣 · 2021-03-22 21:42:07 来源:红餐网 2431

以往,外卖被消费者所诟病大都离不开食安、健康这两点,但万万没想到的是,现在点外卖还能收到假货,甚至连账单都是假的。发生了什么?详情请看红餐网《每日热讯》。

点外卖7道菜仅1道正品?  

外卖小哥:怕耽误送餐时间  

点外卖还能收到假货?

3月19日,湖北武汉的王先生通过外卖平台购买靓靓蒸虾的油焖大虾等7个菜。因为凉面送错了,王先生便主动与店家进行沟通。结果发现自己收到的6个菜都不是该店的菜品,外卖骑手提供的账单也是假的。

对此,骑手甘某先称:“3月19日下雨,我接单时离得远,怕耽误送餐时间,我在江汉路上一个餐馆买了6个菜,在靓靓蒸虾买了一个菜。我付了430元,只多拿了顾客36元。”

△图片来源:摄图网

但靓靓蒸虾相关负责人蒋先生并不认同骑手的说法。在他看来,甘某到该店只买一个菜,就是想规避平台查询送餐路线。不然,他完全没必要专门跑一趟。

河南豫龙律师事务所律师付建分析指出,骑手甘某以非法占有为目的,侵占消费者的财产,消费者可以要求骑手赔偿。骑手若不积极履行赔偿责任,消费者可以提起民事诉讼,维护自己的合法权益。

目前,饿了么在微博发布公告,表示已联系消费者提供先行赔付,并安排专人与消费者沟通后续事宜。针对跑腿骑手可能存在的违法违规行为,饿了么已停止该配送员的服务资格,并联动商家向相关部门举报。

正新鸡排打假  

江苏一公司被判赔偿  

和大牌同款也是侵权吗?!近日,江苏省常州市天宁区人民法院审理了正新鸡排状告常州市品格食品有限公司一案。 

正新鸡排创立于2000年,属于上海正新食品集团有限公司,目前已拥有超过20000家连锁店。

去年,正新鸡排发现在某网络购物平台上,一家粉丝数高达7万多人的“品格优粮”店铺,公开宣传销售“正新鸡排同款”“正新口味鸡排半成品”等3类涉及“正新”字样的产品。这家网店的经营商家是常州市品格食品有限公司。

△图片来源:正新鸡排官网

随后,正新鸡排以侵害商标权及不正当竞争纠纷为由,将常州品格告上法庭,请求法庭判令常州品格停止使用“正新”字样,并赔偿经济损失5万元。

常州品格在法庭上辩称,“正新口味”及“正新同款”只是描述性使用,其中“正新口味”意思是与正新风味相同的鸡排,“正新同款”也只是说明心形鸡排。自己已经在商品图片的醒目位置标注了自家店名。

法院判决认定,消费者进入该网店浏览查看时,因该图片本身并没有标注“正新”或与案涉商标相同的字样或标识,并不会使相关公众对商品的来源产生混淆或误认,故不构成侵害商标权。

但常州品格在宣传介绍商品时使用了“正新口味”“正新鸡排同款”等字样,有可能对消费者产生误导。常州品格未能举证证明其所售鸡排与上海正新来源一致或配方一致,也就无从证明该表述为对商品特点的客观描述。

最终,法院判定常州品格的行为构成不正当竞争,要求常州品格立即停止使用“正新”字样,并赔偿正新鸡排经济损失6000元。

又一明星入局餐饮  

沙溢首家火锅店开业  

3月17日,沙溢的辣叁成烧菜火锅首店在重庆开业了,陈赫、汪苏泷、岳云鹏等到场捧场。开业当天,由于明星效应,许多人到场围观、排队吃饭,甚至造成了交通拥堵。 

辣叁成烧菜火锅首店位于洪崖洞,装潢上采用重庆特色吊脚楼。产品上,除了主打的牛油红汤、番茄锅、酸萝卜老鸭汤三味锅底,还提供烧菜,每一道菜都有自己的故事。如招牌菜“葵花点穴手”,结合了沙溢在《武林外传》中饰演的角色,实际上是一道软糯的虎皮凤爪。

△图片来源:辣叁成官方微博

据红餐网(ID:hongcan18)了解,辣叁成人均消费在70元左右。不少消费者表示,价格跟本地火锅店差不多,菜品品质也挺不错的,以后还会前来消费。但也有不少消费者认为服务员效率低,收台慢,导致排队时间长,体验不佳。“明明有不少人出来,但却不能进去吃饭。”

在火锅遍地开花的重庆开店,沙溢的辣叁成会得到消费者的认可吗?其发展还有待观望。

首部餐饮服务国标出台  

鼓励外卖食品标注食用时限  

近日,国家卫健委、市场监管总局发布50项新食品安全国家标准。其中,《餐饮服务通用卫生规范》(下称《规范》)是我国首部餐饮服务行业规范类食品安全国家标准。该规范对餐食烹饪、外卖包装等方面提出了具体要求。

《规范》明确指出,餐饮服务经营者在对食品进行外卖配送前,应对除一次性容器外的配送工具和盛装食品的容器进行清洁;接触直接入口食品的还应消毒,防止食品受到污染。

配送时,送餐人员应保持个人卫生,配送箱(包)应保持清洁,并定期消毒;直接入口食品和非直接入口食品、需低温保存的食品和热食品应分隔。

△图片来源:摄图网

外卖包装方面,《规范》鼓励使用外卖包装封签,鼓励外卖派送食品在容器或包装上标注食用时限,并提醒消费者收到后尽快食用。

此外,《餐饮服务通用卫生规范》还在供餐要求中明确,中央厨房和集体用餐配送单位直接入口易腐食品的冷却和分装、分切等操作应在专间内进行;分派菜肴、整理造型的工具使用前应清洗消毒;加工围边、盘花等材料应符合食品安全要求,使用前应清洗消毒。事先摆放在就餐区的餐(饮)具应避免污染。

星巴克在美国推出 Aira app  

辅助视障者和低视力人士点单  

最近,星巴克推出了Aira APP,帮助视障者和低视力人士便捷点单。

据了解,下载 APP后,系统将会匹配一名经过培训的视觉口译员,远程与用户连线,指引用户前进。用户只需把手机摄像头朝前就可以出发了。口译员会通过摄像头实时查看用户周围的环境,同时提供介绍食物、提醒取餐等服务。

△图片来源:摄图网

体验者表示,失明后,无法阅读文字一直是她最困难的事情之一,因为所有环境里到处都是说明、标签、菜单。“现在去星巴克不用再记那些拗口的咖啡名了,而且还不会错过最新的季节性饮品。”

目前,这项服务仅在美国和加拿大的星巴克门店使用。

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