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消费者质疑、分公司停业,网红蛋糕品牌贝思客疑似倒闭?官网回应.....

马兴帆 · 2020-12-03 14:04:28 来源:红餐网 2249

网红蛋糕品牌“贝思客”近日被曝经营异常。多地同时出现蛋糕无法配送、订单被取消等异常现象,消费者大肆投诉。APP无法正常下单,多个产品显示下架。与此相对应的,是许多企业每年会购买贝思客蛋糕券,作为福利发放给员工。据透露,仅南京消费者手上未兑换的蛋糕券价值或达上百万。

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多地消费者反馈“下单后无配送”

南京、杭州分公司已关门停业

红餐网观察到,近期在多个社交平台上,有网友表示,在贝思客下单后却没有配送。此前蛋糕延迟送达、尺寸缩水、代金券无法使用等现象时有发生。在“贝思客”贴吧,还有疑似内部员工的用户反映,公司已经多个月拖欠业务员工资,理由是没完成业绩;多个岗位也被拖欠工资。

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截图来自贴吧

据了解,贝思客在上海、南京、杭州、苏州、无锡、常州等地均有运营。在南京方面,分公司选址在4月转到南京万谷众创空间文化金融产业园。如今办公室门上被安上大铁锁,并贴有一张房屋租赁合同解除通知单。

产业园工作人员表示,贝思客南京分公司在9月份提出分期申请,理由是客户回款没有回上来,资金链不足以支付房租。他们当初同意了申请。但后续该公司却一直拖欠。

“一直在拖延时间,选择逃避,直到12月1日,正式下发了解除协议,因为正好也曝出来他们财务离职,人事离职,整个员工对公司运营状况摸底比较透,因为他们可能从今年9月份,工资就没有发过。”

有记者看到,12月1日当天,其员工陆陆续续将办公用品装到纸箱运走。他们表示,有客户反映双十一订的蛋糕还没有配送,大家了解情况后才得知总部已经无法配送蛋糕,上海总公司人去楼空,南京的负责人也联系不上了,这才想到公司来搬东西。“找不到负责人,也没人给我们一个说法。我们只能先搬一些办公用品来止损。”员工表示,将申请劳动仲裁。

现场销售员称,手头囤积了大量自己购买的蛋糕卡,每个人囤积卡片价值从7万到30多万不等。“南京这边9个销售,还有七八十万元的卡没卖出去。”

据透露,每年有许多企业购买贝思客蛋糕券,作为福利发放给员工。目前南京消费者手上未兑换的蛋糕券价值或达上百万。

当地市监局表示,此前曾发出消费预警,如今该公司关门停业,已经被列入经营异常。消保委也表示,已接到多起消费者投诉电话。

在杭州手乐电子商务有限公司,注册地址如今也是空无一人,门已上锁。房间里保留着电脑和打印机等少量物品,墙上贴有承诺书。写字楼房东称,地址只是挂靠,实际经营场所在别的地方,并不清楚在哪。

贝思客累计融资过亿

官网显示后天将恢复配送

贝思客是“网红”蛋糕品牌。顾客通过电商平台、官方app/官网进行下单。产品由冷链运输到家。官网介绍称,公司创业团队的研发人员来自上市烘焙公司,还有多人来自手游、互联网行业。

红餐网了解到,11月23日,贝思客官网发布公告称,因工厂生产线近期筹备全面升级,自2020年11月22日起暂停发货,恢复发货时间将另行通知。

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12月2日,贝思客再次在官网发布公告,称此前在调整公司管理决策层和升级供应链和代金卡系统,而引起短期内下单系统无法使用。12月5日(后天)起将陆续恢复配送。公告显示,“我们恳请大家的理解和厚爱,请大家相信,再给我们一些时间和理解,我们的未来会做得更好。”

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天眼查显示,“贝思客”隶属于上海手乐电子商务股份有限公司。该公司成立于2011年,法定代表人为吴滋峰,实缴资本216万元人民币。

从2014年到2017年,贝思客多次获得千万级别融资;2018年获得1.34亿元战略合作资金。贝思客还曾登陆新三板,被业内称为“烘焙O2O第一股”,备受期待。

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截图来自综投网

值得注意的是,公开信息显示,上海手乐电子商务股份有限公司于今年10月被列为被执行人,执行标的约为177.1万元。此外,公司还有一项失信被执行人信息,状态为“全部未履行”,同时创始人吴滋峰已被限制高消费。

参考资料:综投网,新京报,钱江晚报,百度贴吧,联商网,现代快报,贝思客官网等。

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