消费者质疑、分公司停业，网红蛋糕品牌贝思客疑似倒闭？官网回应.....
马兴帆 · 2020-12-03 14:04:28 来源：红餐网
网红蛋糕品牌“贝思客”近日被曝经营异常。多地同时出现蛋糕无法配送、订单被取消等异常现象，消费者大肆投诉。APP无法正常下单，多个产品显示下架。与此相对应的，是许多企业每年会购买贝思客蛋糕券，作为福利发放给员工。据透露，仅南京消费者手上未兑换的蛋糕券价值或达上百万。
多地消费者反馈“下单后无配送”
南京、杭州分公司已关门停业
红餐网观察到，近期在多个社交平台上，有网友表示，在贝思客下单后却没有配送。此前蛋糕延迟送达、尺寸缩水、代金券无法使用等现象时有发生。在“贝思客”贴吧，还有疑似内部员工的用户反映，公司已经多个月拖欠业务员工资，理由是没完成业绩；多个岗位也被拖欠工资。
截图来自贴吧
据了解，贝思客在上海、南京、杭州、苏州、无锡、常州等地均有运营。在南京方面，分公司选址在4月转到南京万谷众创空间文化金融产业园。如今办公室门上被安上大铁锁，并贴有一张房屋租赁合同解除通知单。
产业园工作人员表示，贝思客南京分公司在9月份提出分期申请，理由是客户回款没有回上来，资金链不足以支付房租。他们当初同意了申请。但后续该公司却一直拖欠。
“一直在拖延时间，选择逃避，直到12月1日，正式下发了解除协议，因为正好也曝出来他们财务离职，人事离职，整个员工对公司运营状况摸底比较透，因为他们可能从今年9月份，工资就没有发过。”
有记者看到，12月1日当天，其员工陆陆续续将办公用品装到纸箱运走。他们表示，有客户反映双十一订的蛋糕还没有配送，大家了解情况后才得知总部已经无法配送蛋糕，上海总公司人去楼空，南京的负责人也联系不上了，这才想到公司来搬东西。“找不到负责人，也没人给我们一个说法。我们只能先搬一些办公用品来止损。”员工表示，将申请劳动仲裁。
现场销售员称，手头囤积了大量自己购买的蛋糕卡，每个人囤积卡片价值从7万到30多万不等。“南京这边9个销售，还有七八十万元的卡没卖出去。”
据透露，每年有许多企业购买贝思客蛋糕券，作为福利发放给员工。目前南京消费者手上未兑换的蛋糕券价值或达上百万。
当地市监局表示，此前曾发出消费预警，如今该公司关门停业，已经被列入经营异常。消保委也表示，已接到多起消费者投诉电话。
在杭州手乐电子商务有限公司，注册地址如今也是空无一人，门已上锁。房间里保留着电脑和打印机等少量物品，墙上贴有承诺书。写字楼房东称，地址只是挂靠，实际经营场所在别的地方，并不清楚在哪。
贝思客累计融资过亿
官网显示后天将恢复配送
贝思客是“网红”蛋糕品牌。顾客通过电商平台、官方app/官网进行下单。产品由冷链运输到家。官网介绍称，公司创业团队的研发人员来自上市烘焙公司，还有多人来自手游、互联网行业。
红餐网了解到，11月23日，贝思客官网发布公告称，因工厂生产线近期筹备全面升级，自2020年11月22日起暂停发货，恢复发货时间将另行通知。
12月2日，贝思客再次在官网发布公告，称此前在调整公司管理决策层和升级供应链和代金卡系统，而引起短期内下单系统无法使用。12月5日（后天）起将陆续恢复配送。公告显示，“我们恳请大家的理解和厚爱，请大家相信，再给我们一些时间和理解，我们的未来会做得更好。”
天眼查显示，“贝思客”隶属于上海手乐电子商务股份有限公司。该公司成立于2011年，法定代表人为吴滋峰，实缴资本216万元人民币。
从2014年到2017年，贝思客多次获得千万级别融资；2018年获得1.34亿元战略合作资金。贝思客还曾登陆新三板，被业内称为“烘焙O2O第一股”，备受期待。
截图来自综投网
值得注意的是，公开信息显示，上海手乐电子商务股份有限公司于今年10月被列为被执行人，执行标的约为177.1万元。此外，公司还有一项失信被执行人信息，状态为“全部未履行”，同时创始人吴滋峰已被限制高消费。
参考资料：综投网，新京报，钱江晚报，百度贴吧，联商网，现代快报，贝思客官网等。
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