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星巴克CEO:我们在中国长期发展的决心从未动摇

马兴帆 · 2020-11-16 21:41:02 来源:红餐网 1881

11月12日,星巴克CEO凯文·约翰逊再次表示对中国市场有信心。约翰逊称,深耕中国市场20多年,星巴克不仅是中国改革开放的亲历者,而且面对疫情带来的暂时挑战,落地了在中国的新投资项目,“我们在中国长期发展的决心从未动摇过,甚至更加坚定。”

此前,受肆虐全世界的疫情影响,星巴克4月宣布永久关闭400家北美门店,11月又宣布再关200家。2020年第三财报显示,星巴克净亏损6.78亿美元,总营收仅有42.2亿美元,相比上个财季减少了17.8亿美元。

星巴克CEO:我们在中国长期发展的决心从未动摇

中国与美国形成对比。2月初,虽然星巴克不得不临时关闭了2000多家中国门店,这超过了其在华门店的一半,但疫情得到控制后,这些门店又迅速开放。到月底,已有85%的在华门店恢复开放。随后,中国餐饮业逐渐复苏。星巴克推动了在华开店计划。其门店数量从2019年末的4292家,迅速增长到现在的4700多家。

在刚刚过去的第四财季,星巴克全球净增门店480家,其中在中国净增门店259家。也就是几乎每天新开近3家店,创下了星巴克中国季度开店总数的新纪录。而美洲地区净增门店数量约为50家。欣欣向荣的中国市场,很好地拉动了星巴克的营业收入。约翰逊说;“中国在第四财季的同店销售额每个月都在持续好转。主要归功于出色的顾客体验以及产品创新。”

因此,当星巴克第四财季的净利润达到9.28亿美元,即使比起去年大跌51.1%,凯文依然满意,称中国和美国的市场恢复速度强于预期,星巴克对2021财年前景有信心。

星巴克CEO:我们在中国长期发展的决心从未动摇

“目前中国是星巴克全球两个最大的市场之一。”约翰逊说,星巴克以每15小时开一家新店的速度持续扩大门店规模。“在我看来,中国业务的复苏最引人注目的是新门店的加速扩张,这是我们在中国增长的第一大推动力。”他表示,利用中国的竞争优势提出全球增长(的目标)是有独特优势的,星巴克就是其中的表率。

星巴克对中国市场抱的期待不小。在接下来的一年,或许我们能看到它逐渐开展大动作,在激烈的咖啡市场大干一番。

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