就在美团打车与滴滴出行酣战之际，正如此前媒体报道的消息称，4月1日，滴滴将在无锡正式上线。

4月1日，这一天，滴滴出行上悄然出现了“外卖”入口，点进去之后正是“滴滴外卖”的客户端。这是否标志着滴滴外卖在外卖领域正式向美团宣战，不可知。

外卖头条记者前往无锡探访，发现滴滴的配送队伍开始出现在街头，根据配送组织者的介绍，目前配送每月薪资不低于1万元，目前是全职配送，4月9日后开放众包配送。

根据无锡宝龙商圈的商家介绍说，滴滴外卖在今天10点正式开启了客户端服务。紧接着，商家给记者展示了今天接到的第一单。

据外卖头条团队了解，此次合作的商家，为滴滴定向合作邀请，多数以中小外卖商家为主，商家体量偏小，定位到配送地址“火车站鼎茶”，发现配送费在3元内的可选择商家只有21个，而且多数为披萨、米线、炸鸡等小吃类的商家。作为顾客而言，可选择的商家太少了，记者观察销量前10名，多数维持在10单以内，前10名商家的总体订单不超过100单。

打车可能更多需要搞定用户、司机端，而一个系统的外卖需要商家、用户、配送员、平台方的集体配合，需要针对每个参与方进行利益分配，相对更为复杂，而“补贴”貌似成了每次抢占市场份额，大家必用的招数。无锡某主打炒菜便当的商家透露，滴滴官方承诺给予每单的奖励大约8元，每周完成10单以上，可以给予额外200元的奖励。

针对商家体验，有商家反应，现在滴滴外卖的系统很不稳定，反正一天的单子不多。

针对滴滴这一举动，而美团外卖、饿了么官方却很镇静，并没有在无锡当地进行大额补贴。

刚刚在“打车”领域交过手，滴滴遭受美团、高德两个巨头的挤压，滴滴一方面和李想的车和家合作，准备开发专用车，另一方面主动出击，希望用“围魏救赵”的策略，在外卖领域获取一定的市场份额，从而在打车领域获得话语权。

针对滴滴入局外卖，很多餐饮人表示很看好，因为滴滴有强大的智能调度系统，并具有巨大的流量优势，用户规模大，而且在一二线城市分布集中。

 也  有很多业内人士表示担忧，其中不乏外卖领域的权威人士表示，提到流量，美团外卖拥有美团点评、微信等平台的巨大用户流量，饿了么背靠阿里，拥有支付宝、淘宝、口碑等更为强大的流量入口，滴滴打车的用户消费频次远低于“吃”这种刚需用户，而且具有不确定性的场景。  

在南京主打鸡娃饭的品牌商家说道，从平台方面来讲，滴滴从打车切入到外卖领域，优势并不是特别大，跟美团切入打车领域不一样，美团打车通过一波补贴，顾客养成习惯后，慢慢就占领了市场份额，而滴滴烧钱补贴做外卖，难度系数比较高。

• 外卖市场现状  

目前外卖已经成为国民就餐常规消费方式之一。根据艾瑞咨询发布的数据显示，2017年中国外卖市场规模超过了2000亿，而外卖用户规模超过了3个亿，相对于2016年实现了15.4%的增长。

2017年百度外卖被饿了么并购，到家美食会被百盛收购后，整个外卖市场趋于稳定，从多方争霸，转向美团与饿了么双雄争霸的稳定局面。

• 配送瘸腿，人员规模要求很大  

在整个外卖流程中，配送是最为关键的环节，直接影响顾客体验据悉，间接影响顾客再次购买，根据艾瑞咨询发布的大数据显示，配送速度快也已经成为用户选择外卖平台以及对外卖平台的好评度的重要参考。根据公开报道，饿了么张旭豪表示，公布饿了么2017成绩单:98%订单30分钟送达成常态，而美团外卖大数据显示截止到2017年10月份，已经做到订单28分钟送达。

截止到2017年，目前美团外卖的配送队伍达到了50多万，饿了么与点我达达成深度合作，第三方配送平台达达的运力，也被两大平台疯抢。在运力十分有限的情况下，滴滴短时间如何能扩充庞大的配送队伍，如果不能快速提升用户体验，那用户留存周期会缩短，甚至用户流失。

对于滴滴做外卖，在无锡街头，外卖头条团队随机采访了几名美团外卖、饿了么专职配送员，超过一半的人员都存在滴滴外卖的高薪是否长时间持续的担忧，对于是否跳槽，多数持否定意见。对于兼职送餐人员来说，确实是不错的机会，但是其学历水平，送餐速度等各方面能否达到正常专职人员的标准依旧需拭目以待。

• 资金实力雄厚，精力堪忧  

2017年12月21日，滴滴出行完成新一轮的40亿美元融资，在此之前，滴滴出行的估值已经超过500亿美元，毫无悬念地成为独角兽俱乐部成员之一。最近网传滴滴拟融资100亿美金，入局外卖。

面对滴滴的入局，有人晒图到朋友圈，美团也打出口号要“打滴”，至于采取什么措施，比如区域上线“独家”，暂未可知。

初次之外，美团打车在上海上线，次日订单超过15万单，滴滴甚至面对自己主营业务“出行”市场份额被美团抢夺。

饿了么最近也召开了“2018年饿了么交易平台&即时配送启动会”，加强物流建设和用户体验，在外卖营销上，也上架“外卖节”，借用淘宝、支付宝等流量入口大量吸取用户，提高饿了么的市场份额。

无论结果怎么样，都不希望，整个市场再进入价格战，扰乱整个市场，出现“劣币驱逐良币”的现象。

针对滴滴上线外卖，你怎么看呢？