肯德基回应酌情收取打包服务费

小索 · 2024-02-20 17:01:55 来源：联商网

2月20日，肯德基宅急送宣布外送费官方定价从9元下调为6元，会酌情收取打包服务费。

肯德基表示，此举是为了更好地提供外送产品的服务体验，对外送保温袋进行了保温升级，并提供专人打包服务，酌情收取打包服务费。大神卡用户在享受满额免外送费的同时，可享受免打包费权益。

肯德基打包服务费收费标准显示，饮料不收打包费，鸡类小食单品、甜品、配餐0.6元每份；汉堡、卷、饭单品0.8元每份；全鸡1元每份；单人餐、4件及以下小食甜品套餐1.2元每份；双人餐、5-9件小食甜品套餐2元每份；多人餐、10件及以上小食甜品套餐2.5元每份。早餐定价为饮料打包费0元；主食单品及含主食两件套、小食单品0.6元每份；单人餐（三件套）0.8元每份；全餐、双人餐及多人餐1.2元每份。

此外，实付金额小于200元(不含外送费)的订单，打包费封顶价为2元/单；200元及以上(不含外送费)的订单，封顶价为6元/单；300元及以上(不含外送费)的订单，封顶价为9元/单。

据了解，肯德基自2023年11月22日起在江西九江市范围内试点收取2元打包费一事曾引发争议，网友纷纷抗议“我还没吃呢，就花了11元了”。

如今全面收取打包费后，肯德基单笔订单的外送费+打包费区间为6-15元。