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互联网餐饮时代,是你玩平台还是平台玩你?

汪章博 · 2016-06-30 10:45:27 来源:红餐网

餐饮行业行业从目前的情况来看,虽然很多餐饮企业都在做互联网,但是能够做出自己特色的还非常的少。就算做的比较好的互联网餐饮企业,在餐饮市场的占有率也是很小,可见餐饮竞争激励和互联网的冲击下也不是一件坏事。说明在这互联网餐饮这个市场中可以施展的空间非常大,而也没有一个很大的竞争对手。就目前互联网餐饮做的可以的企业也急于求成,且根基也不足。也有很多创业者看到了这样的机会,但是他们所做的领域运营的难度太大导致了很多项目夭折。当然有也做起来的,但是产品同质化和资金链是硬伤。


  也有很多人想到从外卖这个入口切入餐饮市场,确实外卖现在的市场是很大。但是平台之间竞争都比较大,几大平台的烧钱战争让利润本不高的行业竞争变的更加激烈。对于资金不没有优势的团队来说并没有什么优势可言。平台是没什么戏了,最好的还是打造品牌化,给消费者留下深刻的印象,做到一想要吃什么类别的菜就能够想起你来。这样就不会和巨头之间冲突造成难运营。


  在现阶段这些平台跑马圈地阶段已经差不多了,现在正是盈利的时候了,各对商家各种费用也开始逐渐提高了。在他们可以提供低价高质流量时,紧紧把握机会,懂得分析各家平台优势,为我所用。就像十年前的淘宝,你若抓住那时流量价格极低的机会,再懂得后期维护好自己的用户和粉丝,今天也能做成一个亿级甚至十亿级的品牌。或者说脱离他们,利用三餐美食的平台和微信点餐来导出自己的客户,在本地区域建立以个属于自己的平台。


  至于互联网工具,那就更加令人眼花缭乱,也是最让传统餐饮企业困惑的地方。微博、微信(个人号、朋友圈、微信群、订阅号、服务号)、H5页面、各种CRM、ERP、排队APP、预定APP、外卖APP,究竟该如何选择,如何运用。再加上一些无良商家,利用餐饮老板对互联网的恐慌,用欺骗忽悠手段,卖给他们一堆垃圾软件,更是加深了餐饮老板对互联网化的恐惧感。


  其实工具永远是死的,只有你真正掌握了餐饮互联网化的本质、核心、原理,选择工具就不难了。


  互联网思维就是产品思维+媒体思维,对于餐厅来说,产品思维并不弱,弱的是媒体思维。互联网的产品思维更加注重用户体验,这点是餐饮产品思维需要学习的,向餐厅的免费小吃,餐厅环境中的各种细节,无所不能的服务都是在增加良好的用户体验。


  传统餐饮人必须要知道互联网是餐厅的一个廉价展示平台,自媒体时代将单个的人,组成阵矩营销阵营,让消费者成为餐厅的展示平台。展示营销是一种有效的推销方式。这是一种利用视觉效应,诱发顾客的消费欲望,吸引顾客购买餐饮产品,并刺激顾客增加购买的一种销售促进形式。在展示中,最有效果的是“晒食材”,“晒美食”,“晒美女服务员”,“晒帅哥厨师”,“晒服务”,“晒制作”,这些都是能够获取到更多你意想不到的流量。


     本文作者汪章博(微信:food101),红餐网专栏作者;转载请注明作者姓名和“来源:红餐网”;文章内容为作者个人观点,不代表红餐网对观点的赞同或支持。加入作者专栏请联系小编微信 :cjm1900

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