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同样是消费者多元化,新加坡餐饮和深圳有什么不同?

王鹿鹿 · 2016-10-25 10:51:30 来源:红餐网

鹿鹿这段时间去了新加坡,在这个以“花园城市”著称的国家,好好的走了一走,看了一看,虽然时间有限,但也产生了许多与餐饮相关的启发,在此书写一二,与大家分享。因为此篇是随感,也许会更天马行空一些,哈哈。

思考1:同样美丽的花园城市,不同的餐饮市场现状  

新加坡作为亚洲四小龙之一,经济发展与国家建设都令人称道。此次前去,鹿鹿感受到了一个成熟的餐饮市场现状。怎么解释这种成熟呢?我感觉这种成熟感来自几个方面:

1.既受多国影响,也保持独立多元。  

新加坡历史中的重要参与者,包括中国、日本、英国等,不同的文化与种族(马来人、印度人、华人)在这里发展,让我不仅看到多国料理的普遍性,还看到新加坡人自己的口味所在;

2.美食承载历史,食材胜过技艺。  

说到传承,我们在看很多餐饮门店之时,能感受到这种感觉,很正常,从老至小的年龄结构,相对稳定的人口数量,不用刻意创新,更多是划分消费档次。而在品尝之中,鹿鹿也感受到与其说某家技艺出众,不如说食材确实优质、新鲜,好的食材本身更大几率上,会带来美味的一餐。

3.整体格局已成,品类比例稳定。  

新加坡与深圳不同,新加坡是“叠加”,深圳是“重造”。新加坡在经历了快速发展后,现有餐饮市场格局已成市场,属于成熟市场,占有份额基本被几大餐饮集团瓜分。而根据本土消费者的需求,各个品类的出现频率相对稳定。也就是说,你想找的餐饮品类,你大概都想得到在哪。而深圳,随着城市发展的步步提升,城市边界的不断拓展,人口基数的不断上涨,餐饮市场某种程度上有如“乱世”,也因此有更多不确定因素,同样也更有机会。


思考2:同样多元的消费者,不同的餐饮消费感知  

新加坡人和深圳人有一个共通点,就是一个“混合”,不同的是,新加坡混的是“国籍”,深圳混的是“籍贯”。从鹿鹿的视角观察,在新加坡,既看得到“融合、有序”,也看的到“分界、分明”;而在深圳,似乎更加宽容、开放,讲求效率与效益至上。这个问题也挺大,咱们就聊一两个点。

——先来看看新加坡——

1.老口味为主,新口味品牌化进驻

消费者各取所需

鹿鹿发现,一个相对稳定的社会环境,也会有相对稳定的口味选择(深圳的特殊性,造成正好是相反的情况),新加坡正是这样,但是有没有机会呢?如果你是有品牌势能的中餐,比如海底捞、鼎泰丰,可以以鲜明的姿态入驻最好的购物综合体,生意也是红火的。这个红火还会持续下去,因为你会听见新加坡的华人朋友们如何评价它,甚至出现“每周必吃一次”这样的话语。

2.高价餐饮厚重精细,平价餐饮浅显整洁  

消费者感知分明  

新加坡的餐饮门店,你可根据其选址地点、门店面积、装修风格一眼看出其消费档次。高价格的餐饮门店,如中餐,往往使用厚重沉稳的装修风格,偏暗的光影与精细的纹理;平价的餐饮门店,则是更加开放敞亮的设计,浅显色调配合卫生整洁的空间。


——再来看看深圳——

1,同品类的,新的向旧的发起挑战

消费感知急遽年轻化

在这两年的餐饮开店潮之下,新旧品牌皆陷入一场“混战”,但是消费者需要什么?为什么愿意来你家?这个答案已是五花八门。归根结底,深圳是人口基数不断增大且年轻人占绝对优势的城市,而年轻人到底想要什么?大家都在尝试和验证的过程中。看看每个餐饮品牌的计划书,大多写着“针对25—35岁的年轻白领市场”,即可以看见一些这个城市的机遇与风险。

2,新品类层出不穷,以品类战略打品牌  

消费动机优势已现  

是在一个趋于饱和的市场中战斗,还是开辟另一个具有心智优势的战场?随着竞争的进一步加剧,在消费者心智中发生关键作用的是品类,品牌的意义也在于表达品类,成为某品类的第一,代表着巨大的商业机会。 因此,我们看见,更多的餐饮品类在出现,更多的细分品类开始崭露头角并发力。吃什么?这个亘古不变的难题,在这个时代,随着品类与品牌的进一步发展,有了更多的答案。


思考3:老市场的新机遇 VS 新市场的老机遇  

本文做了一些新加坡与深圳的餐饮比较,过程偏发散,其实鹿鹿是有一个指向性的思考的,随着市场的全球化发展,餐饮这生意,未来该怎么做?如此大的议题,鹿鹿只想简要谈两个点——国际机会(老市场的新机遇)和国内机会(新市场的老机遇)。这个话题算是开个头,未来可以详说。

①  中国品牌的外迁-中国品牌到世界品牌    

放眼全球经济市场的不景气,中国的发展不可小觑。更让人心动的是,中国的政策机遇、各方面条件的日趋成熟,让“中国品牌开到世界”成为了可能。不久前鹿鹿也进行一次畅谈,是美国颇有实力的华商,同样的想与国内合作,把新的中餐品牌开在美国。不谈这个,看看黄记煌、海底捞、鼎泰丰等一批中国品牌,不管国内发展到如何,国际之路已然开启。而不久前公布的西贝燕麦面,缩小了面积、精简了模式、保留了核心优势,难道不是为了更便于开到国际市场上去吗?冲着西贝的愿景,可以理解这是一条深思熟虑的,一定得试的路。从中国到世界,中国餐饮品牌的新一轮机遇与挑战,值得关注。

②  国内品牌混战的底层逻辑——内功定、外功造    

上文中鹿鹿谈到,这两年餐饮市场有如“乱世”,但是古话有云“乱世出英雄”,机遇也确实很大。但看见那么多熟悉或不熟悉的餐饮品牌,一掷千金搞门店装修、一门心思做营销推广,也想在此跟大家分享一点想法:

1.以前开店是开店,现在开店是找路  

路还没找到,不用用金砖铺道  

什么意思呢?在这个时代做餐饮真正的企图心,一定是做品类第一,做品牌,在大力投入之前,一定要把战略找准、把路找到。也就是说,前端的品牌战略与战术一定要重视,找到了,你就会发现,不一定要砸那么大代价搞装修,不一定要天天做营销去推销自己,恰恰这两点,埋藏的是极大的风险,往往走着走着就无路可走;

2.餐饮是长跑,比"速度"只是一时  

比"长度"更重要,最终还是内功定,外功造  

我们看到很多持续盈利的餐饮品牌,不打折,就是好生意,且不是一年,是多年了,非常低调。要做品牌,必须建立在赚钱的基础上,为什么它们能赚钱?通过深入了解,鹿鹿发现,他们从不将就,深圳某某椰子鸡,卖的贵也卖的好,大家只知道好吃,其实他们对产品的要求很高,鸡也选好鸡,料也用好料,根本不将就。一个餐饮的好生意,可谓内功定基础,外功造势能,需要我们把表面的“聪明”置换成长远的“智慧”。

鹿走新加坡的这段时间,也是希望在这个年底,从忙碌中暂时抽离,看的更多、思考的更多。最近更新不快,望大家谅解,与其求数量,还是想做好质量。但是这文不小心写长了,哈哈,欢迎大家就文章与我交流,沟通。

本文作者王鹿鹿(微信:canyindabaihua),红餐网专栏作者;转载请注明作者姓名和“来源:红餐网”;文章内容为作者个人观点,不代表红餐网对观点的赞同或支持。加入作者专栏请联系小编微信 :cjm1900

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餐饮品牌策略师,创办深圳知食分子品牌策划有限公司。秉承10年综合行业品牌策划经验,2013年起专注研究和服务餐饮行业,曾服务乐凯撒、老碗会等多个餐饮品牌升级全案项目。公众号:鹿鹿餐饮大白话(canyindabaihua)。

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