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处理餐厅顾客投诉触犯这6个禁忌，顾客就会纠缠不休！
在处理客人投诉时，餐厅工作人员要注意一些禁忌，即使错误不是由餐厅这一方所造成，工作人员也要平心静气地接受顾客的投诉，并帮助顾客处理问题。
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菜品明明没问题，为何客人说不好？餐饮老板你该知道
菜品明明没有问题，可为什么客人却说不好，非要退菜？这个问题，相信绝大部分的厨师们都遇到过。碰上了这种情况，该怎样处理呢？
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餐厅倒在客诉上面？你需要学会这五招
很多做餐饮的人都知道，客诉是餐厅必然存在的事情，而且客诉的处理，关系着我们店的正面信息的传播，关系着餐厅的生死存亡。有很多餐厅都倒在客诉上面。
