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这样营造餐厅氛围,顾客体验好人气旺

卢康 · 2017-04-13 18:38:20 来源:红餐网

装修设计花了好几十万,总感觉哪里不对劲,精心设计的菜品摆上桌也没那么有食欲——餐厅氛围不对品位,生意就会冷冷清清。如何把一家餐厅的氛围做到恰到好处呢?

我们创意园区,前段时间开了一家咖啡馆,开业一段时间了生意冷清。进去消费后发现咖啡很不错,蛋糕甜点也能首肯,可是摆在桌子上的品相跟海报却相差甚远。

小馆里每一个墙面都是装饰,而且灯光凌乱,扑面而来的压迫感,没有咖啡厅的那一份文艺和轻松。而旁边的音乐主题餐厅,装饰简洁又点缀个性,营造着随意自在的气氛,在非用餐时间都有很多客人喝东西聊天、商务会友。餐厅从饭馆逐渐演变成了社交场所,移动办公场所。

装修过餐厅的人大概都有这样的体会,很多时候总觉得装修出来的效果少了点感觉,却又说不出具体。实际上是因为用餐氛围没有达到预期的效果 ,氛围就好像人的气质,是一种由内而外的释放。客人喜欢这个氛围,就会愿意呆在餐厅,潜意识里有存在消费冲动,也是用餐去处的第一选择。

▲ 美国纽约下城四季酒店西餐厅    

▲ 济南美利亚自助餐厅  

环境氛围在同一地段会造就了两个不同的消费场面。

餐厅的氛围让吸引力快速传递,带给客户最直接的感官体验。消费者都有从众心理,人气高的餐厅大家都想去一尝究竟。如果氛围不对品位,生意就冷冷清清。

如何把一家餐厅的氛围做到恰到好处?正在规划的或者已经开业的餐厅,可以参考以下几个角度,提升整体的氛围感和体验感。

餐厅的色彩氛

色彩的运用能够左右人的情感,一个餐厅的色彩基调很大程度上控制着餐厅的整体气质。比如,红色的基调让人觉得有聚集力,热闹喜庆。绿色的基调让人觉得清新自然。黄色的基调让人感觉会明快时尚,紫色基调下不自觉地会放慢用餐速度,蓝色的基调传达出高贵优雅的形象,巧克力色的基调显现出餐厅浓郁的厚重感,粉色的基调则让人跨界感强烈。

▲印尼·雅加达紫色调餐厅


▲同样的绿色系一个是日系餐厅,一个是西餐厅 

颜色的基调需要通过菜系的特点,以及客户的定位来确定,关键是用色统一和谐,并且适度的混色搭配来营造氛围,提升餐厅的体验感和客人的满足感。

邻近色调的搭配,一般用于高级餐厅,营造出宁静而高雅的氛围感。这一类型的消费客户喜欢静谧的环境,慢条斯理的节奏。邻近色调的搭配能带来一种安全感,餐厅是他们匆忙之后放松和休息的场所,安全感让他们能够还原一个真实的自己。

▲邻近色调营造出高雅宁静的氛围感跟风格无关  

互补色调的搭配,主要是一些中档餐厅或者主题餐厅。这类餐厅的客人热衷于有艺术感的用餐环境。互补色调的搭配最大程度能够突出概念主题,提升用餐格调,让这一类型的客户在餐厅里得到一份个性的满足感,他们总是是喜欢用相机去记录自己的感受,分享给大家,展现自己的文化品位。

▲互补色调传递的是一份格调

对比色调的运用,能够用于各大菜系的地域餐厅,这类餐厅因为同类化竞争比较激烈,通过对比色调的运用来制造一种喧闹感,让自己的色彩环境在众多的餐厅中脱颖而出,快速吸引消费者的目光,第一时间捕获随机消费的选择。对于快速消费的餐厅来说,对比色的用餐环境能够加强客人对餐厅的位置和菜品的记忆。

▲对比色调的运用让人印象深刻捕获随机消费

餐厅的灯光氛围

灯光,是一个餐厅环境的魂,光照能够最大限度的刺激食欲。客人经常嘀咕,为什么菜单的菜品看起来如此让人垂涎,然而实际餐桌上的菜却相差甚远。孰不知,菜品在拍摄的时通过各种灯光的配合营造出色泽感,顿时提高菜品的卖相和档次。通俗的道理,超市肉品区的红罩灯,目的就是使肉质看起来细嫩鲜美。

▲有天光的餐厅餐桌同样要独立光源照射

很多餐厅缺少对灯光的细节考虑,以至于客户看到菜品之后食欲大减。不是菜品有问题,而是菜品呈现现出来的感觉没有预期的效果那么喜人。同一份菜在不同的灯光下呈现的价值感有很大差别。

一般而言,用餐区的灯光都是以暖色调为主,色温小于4000K,大部分会在餐桌上方会有灯光直接投射,通过聚光照明来强调菜品,暖光色调照射出鲜美的效果,让菜品卖相大幅度提升,客人的味蕾瞬间打开。

▲东京的中餐厅灯光布置显得空间舒适温和柔美  

餐桌落座区的关线可以相对暗一点,一般是通过泛光照明或者间接照明来实现,这类光照能够使餐厅有一种柔和的美感,而且光线效果均匀,让用餐者的皮肤看来自然柔美。

在有装饰品的地方,通过点光源的相应点缀来活跃餐厅的气氛。大部分餐厅面积相对较小,通过弱化落座区的光线,提高菜品的聚焦度和餐台的光照,追求对比效果,使得餐厅看起来有层次感,扩大视觉效果。

餐厅的植物氛围

植物,是人们亲近自然感受自然的途径,也是餐厅装饰的惯用手法。植物可以在各种级别的餐厅中摆放,也不论面积大小都可以搭配,性价比非常高。少量的价格却能让餐厅的氛围得到大大的提升,营造亲切自在的氛围。

▲近年很流行的植物墙,做得好的又有几家?  

植物的造型一般要根据现场的组合来定,比如在入口处的植物会挺拔一些,在餐区旁则选择冠大的乔木,在水吧处一般选择季节性花卉以便于更换。特定的位置通过植物的摆放可以衬托出空间的张力,营造出有氧环境的健康氛围,凸显用餐环境的适配感。有的通过植物的自身颜色来配搭餐厅整体色调,调节用餐环境的温度感。

▲上海柏悦酒店餐厅不同位置植物的选择 

餐厅的氛围就好像一个女神一般,可遇更要可求。在合理控制装修造价的前提下,依次对应几个大方向,通过对氛围的提升,达到用餐环境更好的体验感,让客人能够感受餐厅的独特气质,在吃好的同时也能坐好!

本文由红餐网专栏作者卢康(微信:18576776886)原创,转载请注明作者姓名和“来源:红餐网”;文章内容为作者个人观点,不代表红餐网对观点的赞同或支持。加入作者专栏请联系小编微信 :cjm1900

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卢康,深圳市开合城际设计有限公司合伙人。专注高星级酒店,商业空间的室内设计,服务过多家国际品牌酒店以及商业连锁品牌。擅长以空间设计引导消费情绪,追求商业诉求和艺术氛围的高度融合。(微信:18576776886)

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