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语言技巧实战情景系列二:如何处理饭店产品品质问题?
顾客的反馈是我们提高服务和菜品质量的指南针,我们应该很认真的去对待,作为服务人员发现酒店出现的问题也应该及时反馈,但绝对不能损害酒店形象。
顾客的反馈是我们提高服务和菜品质量的指南针,我们应该很认真的去对待,作为服务人员发现酒店出现的问题也应该及时反馈,但绝对不能损害酒店形象。
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