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浪费食物被扣100元押金后投诉餐厅,目击者:罚少了!

· 2021-06-04 11:12:55 来源:头条号| 硬核少年周小米 1564

在自助餐餐厅里,往往贴有醒目地提醒语:“吃多少拿多少,浪费食物可耻!”

顾客心里却念叨着:“能吃多少吃多少,一定要把本吃回来。

为了不让顾客浪费食物,在顾客进去吃东西前,自助餐餐厅会要求顾客交100元押金(有的餐厅交50元)。顾客结账离开时,如果没有浪费食物,押金会退回给顾客。顾客剩下大量未吃食物,严重浪费食物的,要么吃完再走,要么扣100元押金。

有的顾客却总想着占餐厅的便宜,既想放开吃,又不想被扣押金。于是,便以各种理由浪费食物,甚至倒打一耙,反手投诉餐厅卫生不合格。

近日,北京一家自助餐厅发视频抱怨,一顾客大量浪费食物被扣100元押金后,转身就打电话投诉餐厅,让人很无语。

餐厅还晒出顾客浪费的大量海鲜照片,让网友评评理:“浪费这么多,扣100元押金有错吗?”

网友的回应是:罚少了。

吃自助餐被扣100元押金,顾客愤怒投诉,目击者:罚少了!

据餐厅员工爆料,这名顾客来餐厅就餐后,因为剩余大量的海鲜,被扣了100元押金。

结账的时候顾客很不情愿,但事实在眼前,他也没办法狡辩,只能认罚。

让餐厅没想到的是,顾客离开后,很快就打电话给市场监督部门,投诉餐厅的海鲜不新鲜,鲍鱼都是臭,还要他们吃完,扣他100元押金。

餐厅感到很无奈,只能晒出视频,自证清白。

吃自助餐被扣100元押金,顾客愤怒投诉,目击者:罚少了!

死不认错比犯错更可怕。

从餐厅拍摄的视频看,顾客浪费了一整盘梭子蟹(目测有5只)、一盘海螺、5-8只鲍鱼和一只完整的鱿鱼。

其中,梭子蟹、海螺和3只鱿鱼还放在盘子里,几乎没动过。锅里还煮着鱿鱼、海螺和鲍鱼,也是一口没吃,大量浪费食物。

顾客声称“鲍鱼是臭的”,餐厅员工当场抓起鲍鱼,却发现鲍鱼洗在盘子上,很难拽下来。鲍鱼明明是活的,却被说是臭的,实属诬陷。

如果不是拍下了证据,餐厅真是百口莫辩。

鲍鱼市场价在80元/斤左右,梭子蟹市场价20元/斤左右,加上海螺、鱿鱼,顾客这一桌浪费的食物不止100元,扣他100元押金,餐厅不仅没赚,还亏了。

难怪目击者赞同餐厅的做法,直言:罚少了!

吃自助餐被扣100元押金,顾客愤怒投诉,目击者:罚少了!

自助餐被浪费食物已经不是第一次,有的顾客不以为然。

北京的这家自助餐是海鲜自助餐,是怀柔区人气排名第一的海鲜自助餐,很多食客给以好评和推荐。

一是菜品种类丰富,水果、海鲜、肉类和甜品种类都很多,食物很新鲜。二是服务态度友好,价格也不贵,深得顾客喜爱。

自助餐的价格是198元/位,晚餐还会降到139元/位,相对于其他自助餐厅,价格实惠、食材高品质,是吃货们聚餐吃饭的不二选择。

随便吃吃就能吃回本,浪费食物现象却屡次发生,不是顾客人品不行,而是心态出了问题。

在辽宁沈阳一家自助餐厅内,一名男子吃饱后,后用红色手提袋和黑色塑料袋装了满满两袋子食物和饮料,想打包带走。

服务员发现后拦下并解释道:“咱家酒水饮料吃完之后是不允许往回家带的,不能带走。”

男子语出惊人,霸气地说道:“我花钱了,你看这些东西我专门拿的,吃不完要带走。”

吃不完打包带走,宁愿浪费也要吃回成本……顾客的这些观念,都源于“不愿亏本”的心态。

需要注意的是,自助餐本身就是薄利多销类型的餐饮行业,它有它的规则,浪费要扣押金,不允许外带等等,顾客不能揣着明白装糊涂,既然来就餐就要遵守自助餐的规则,任何人都不能破坏行业规则。

吃不回本就别去吃自助餐,我们消费者也要“愿赌服输”。

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