从增量到存量,餐饮品牌靠什么“活得久”?
红餐编辑部 · 2026-10-30 09:48:14 来源:红餐网 280
穿越周期其实不需要那么多招式。本文为“第36届红餐博览会”上的圆桌论坛环节实录,红餐网整编发布,略有删减。
当流量红利消退、消费趋于理性、竞争从规模转向质量,餐饮品牌如何构建长期价值,如何在红海中找到自己的生存逻辑,成为行业共同思考的方向。
在红餐·第36届全球餐饮产业博览会暨2026中国餐饮品牌节上,星耀食界主理人、餐饮保姆张好,与阿庄品牌创始人王铁庄、老甘家小龙虾江湖菜品牌联合创始人游灿、兴悦酒家创始人刘伟良、鸣记脆皮烤鱼创始人鹿鸣、餐见涛略创始人王涛,就“穿越周期的品牌力:长期价值的构建路径”这一话题展开了深度探讨。

01.40年餐饮老兵:菜品20年不变,客人却一代代来
张好:大家觉得2026年的餐饮到底好不好做?
鹿鸣:肯定不好做,现在是存量市场。我们今年上半年数据下降了5%,到了存量时代,什么事都会出现,经营里任何小的事故都可能被拍成视频放大。但在这个时期,我反而坚定了要深耕海鲜烤鱼,我想把它做透、做成专家,把精力all in到“海鲜烤鱼”这四个字上,真正做好。
大家一提到烤鱼,关注的是味道的各个维度——眼耳鼻舌,整体体验都要到位。我们是第一批做海鲜烤鱼的,2010年3月1日开了第一家店,算是第一梯队。我原来在钓鱼台国宾馆工作,对烤鱼有执念。在增量市场,应该速度为先;现在到了存量市场,要以质量为先。
我们和其他烤鱼品牌的区别在哪里?判断关键是看你到底属于哪个流派。烤鱼以四川为主,而我们是大连品牌。这个问题我们也在纠结,但最终还是回归到一点:我们更加笃定,希望通过这个品牌让大连更加美好,在海鲜浇头烤鱼上形成自己独特的价值主张。现在我们从冰鲜鱼升级为活鱼,又往海鱼走,做烤海鱼,用的是胖东来的多宝鱼。
王铁庄:餐饮好不好做有两面性。好做,是留给更加专注用心、珍惜顾客和品牌、做对顾客需求的人,这样能逐年实现单店同比增长。不好做,是因为整个市场加剧消费降级和内卷,很多知名品牌做低价竞争,确实痛苦。
2026年阿庄老店同比2025年营收是增长的,原因第一是品牌力,第二是河南文旅出圈,外地人到郑州会选择第一梯队的头部地方品牌。我认为地方菜是当下最好的机会,能承接两个消费场景:本地人日常消费用餐、外地人旅游打卡。
但阿庄2026年也很痛:8月份营收同比去年所有门店都创了新高,但利润同比更少了。原因是门店面积不一样、用工不一样,精细化管理、效率、产品数量、SOP也都不一样。我们不像快餐连锁效率高、单店盈利模型研究得透彻,这是阿庄的痛点。

△阿庄臻选店 图片来源:"阿庄新豫菜"公众号截图
不过长期来看,2026年大半年过去,阿庄在品牌势能、顾客体验、员工组织力方面比起2025年是有提升的。
阿庄品牌有两个定位,臻选店客单价人均300元,去年5月1日开业。当时郑州发布禁酒令,把客单价降下来了,经营一年客户稳定后,从今年5月到8月,又把客单价拉到了300元。这个店定位黑珍珠、米其林,要做稀缺性,前期投入非常大,有服务专属性、给客人提供尊贵感、产品口味也能“勾住人”。客单价超过300元,在郑州是非常高的价位,我们通过私域会员体系维护黑钻客户,比如8月有一位客人在阿庄臻选店消费了16万元。
今年我们还推出了打破河南菜食材配方的新菜,把全国食材与河南饮食文化、烹饪文化结合成新颖的、味道好的、有阿庄专属性的、有河南在地文化的菜品。比如河南八珍烩菜,用佛跳墙和广州盆菜的逻辑做河南烩菜,卖498一份,广州客人反而觉得便宜;河南名菜红烧鲤鱼,打造“吃鱼寻鲜”的专属性;还挖掘了洛阳的绿豆酸浆,与澳洲和牛结合,打造有品牌IP、有本地文化又有本地食材组合的菜品。
这些名菜让本地客人有了宴请外地客人的充分理由,让人感觉餐厅不只是菜好吃,也有在地文化的传播。
刘伟良:今年的餐饮,我没觉得有什么特别难做,因为我做餐饮已经有40多年了,一直都不好做。
十九年前开店时,请客单位还很多。朋友建议我大厅不要设那么多位置,散桌几张就够,房间包厢要多一点。但我不这样想:普通人难道不用吃饭吗?所以我坚持大厅占了一大半位置,房间反而少。开业后,大厅果然没什么人坐,房间却爆满。但我一直认为,大厅应该有人坐,应该留位置给普通客人。
后来慢慢做起来,大厅果然也坐满了,很多人来,几乎每张台都会点一只18元的鸭子,定价不高,但卖完后却发现没钱赚,现在卖到98元一只。每年人工成本都在上涨,每年都困难,而且每个阶段的困难都不一样:租金、人工、人员、客人都在变。之前是单位请客,现在变成散桌,消费也越来越降级。
怎么办?我是做大厨出身的,我就要把出品做好做精。广东菜讲究原汁原味,我就天天现做现卖,所有菜都是新鲜的,我们的招牌叉烧包等点心都是天天现做的,做得很辛苦的,但还在坚持,所以说每天都难。
我的客人里面,以前是父母带小孩来吃,现在小孩长大了,又带他们的父母来吃,因为我的味道一直没变。很多人说菜品一定要变化,但20年来我的菜品没有变过,只要吃过我的菜,就不会忘记味道,就知道我这里的味道和其他地方不一样,所以有了一代人带一代人来。
游灿:今年的餐饮业,大家都会觉得难。我们团队经常说,做餐饮就是如履薄冰,每天有不同挑战。现在的消费主流群体是Z世代,如何让年轻人选择你?我们做了几点努力:
产品方面,原材料迭代升级,用非转基因油,虽然带来了成本上涨,但调料升级顾客是能感知到的;场景方面,245平方米扩到1500平方米,今年又扩到5000平方米;产品方面,要好吃、好拍、好传播,才能不断复购。
我们是重庆地标美食,每年有几千万人来重庆旅游,除了本地人在我们这消费、请客,还有外地人来打卡,之后又传播给身边朋友:来重庆旅游,不吃火锅就吃老甘家。重庆除了火锅还有江湖菜,我们用小龙虾+江湖菜结合,还有宵夜,客人的选择带会比较宽。
王涛:我每年走的地方多,见的品牌和店也比较多。我看到的现状是冰火两重天,无论是街区还是商场、商业街,一般有20%门店生意非常好,还有一个“神店”,其他的店状况都不太好。这个“神店”把这条街80%流量抢走了,好的非常好,旱的非常旱。
现在的消费者和十年前不一样,十年前三五好友出来吃饭,先出来再决定去哪里吃;现在先线上发店铺链接,大家看完评价觉得不错再去。因此,当下做好线上流量、必吃榜,就抓住了第一波人的选择。
还有性价比,性价比不是低价,而是今天花人均50、80或200元,就能得到3倍之外的体验和价值,才愿意复购。这是当下消费需求变化:第一抓住流量,第二抓住体验,打价格战没有出路,做体验、做升维可能是更好的选择。
02.传统粤菜的坚守:把菜炒好,就是本分
张好:良哥从香港来广州发展已经有近20年的时间,这些年里粤菜市场变化很大,高端餐饮有起有落、新派粤菜层出不穷,近几年倒下的传统酒楼越来越多,其中包括了不少知名酒楼。兴悦是怎么应对的?

△兴悦酒家创始人刘伟良
刘伟良:我们就是做传统粤菜的,没有刻意去顺应潮流,只是把叉烧包、菠萝包这些点心做好,把枇杷豆腐、炖汤这些传统菜做好。
20年来,有人开连锁茶餐厅开了几十家,劝我也去开。我没有能力开几十家餐厅,本来只想开一家店就够了,但要给员工机会,所以开了几家分店。我没想过怎么应对,就是自己做好自己。说到底,我就是一个炒菜的,把菜炒好就行。
03.“没有特点”的豫菜,阿庄如何把它做成品牌?
张好:庄哥,2024年您把“阿庄地道豫菜”改成“阿庄新豫菜”。这个“新”字背后改了什么东西?改了之后,消费者反应怎么样?
王铁庄:阿庄经历三次更名,不是品牌更名,是品类升级。2007年创业打造品牌,2014年升级为阿庄地道豫菜,我师傅就是河南省豫菜非物质文化遗产传承人,今年82岁。叫“地道豫菜”,就是要把豫菜立住。后来随着门店增多,2024年从地道豫菜升级为“新豫菜”,这个调整也纠结了两年。
别人提粤菜就是原汁原味、鲜;一提川菜就是麻辣;而豫菜讲究五味调和、质味适中、选料严谨,刀工精细,豫菜的味道就是中国烹饪的大纲,最大特点就是没有特点。

△阿庄品牌创始人王铁庄
为了顺应市场,我们把阿庄的产品结构做了三个部分。第一部分是师出有名的传承,比如河南的黄河鲤鱼,传承的是我师父的陈氏红烧黄河鲤鱼。
第二部分是阿庄原创,我认为最大的创新是不断升级和迭代,这个迭代就是在一方水土养一方人的基础上,经历了一代又一代,在口味上有了最大公约数,形成今天消费者依旧喜欢的味道。比如阿庄的虾仁锅贴,就是借鉴了广东的虾饺、青岛大连虾水饺馅料,我们这道菜也获评了郑州的非遗美食。
第三部分就是创新融合,把广州叉烧、脆皮鸡的技法拿到阿庄,用信阳当地的土猪肉和鸡肉来做,我们在大家都认同的口味上加上在地食材文化。为了跳开豫菜口味的单一性,我们还用南阳黄牛肉做四川水煮,加了海鲜做毛血旺并起名“香辣海鲜烩”。
随着未来物流、信息、文旅的出圈,信息更加通畅,地方菜的边界会越来越模糊。但做地方菜,要有地方文化——阿庄的每个包间名字都可以讲出一段河南在地文化,我们保留部分河南耳熟能详的菜品,并在大众点评等线上渠道归类豫菜。
其实,如果一个馆子的菜单上有一条鲤鱼、一碗烩面、一碗胡辣汤,不管还有全国任何其他的风味,都可以归类为豫菜,没必要纠结其他菜能不能做。我们做了20年传统餐厅,基于市场需求、顾客需求、豫菜品类口味单一性,才下决心改。这一改,要花几百万,门头、logo、印刷品都要重新做,但痛苦过后,现在市场更开阔、边界更广了。
04.做透一个品类,比开更多店更重要
张好:鸣记脆皮烤鱼带有很强的“大连”地域标签,比如渤海湾海鲜、大连海鲜烤鱼。这个标签帮品牌打开了市场。但“海鲜烤鱼”这个标签在外地可能不如在东北有认知度。在外地拓店的过程中,你们遇到的最大挑战是什么?比如消费者对品类不熟悉,或者口味适配、供应链上的问题,你们是怎么解决的?

△铭记脆皮烤鱼创始人鹿鸣
鹿鸣:这个问题我们想了很长时间,也确实也遇到过问题。现在的决定是暂时不开拓其他市场了,就在大连狠抓海鲜烤鱼。
我们从选品入手,推翻了传统的选品方案。以香辣大虾烤鱼为例,需要追问:香辣具体用哪几种辣椒?虾选哪一种?价值体现在哪里?尝鲜度是多少?开背还是不开背?去线还是不去线?从重新推导选品方案,到逐步成为品类专家,整个过程都要围绕这些细节展开。大米也在做新尝试,比如用鲜脱皮大米,用油也是如此。
今年不考虑开新店,而是聚焦现有门店的经营:产品如何成为品类专家?顾客选择它的理由是什么?产品是否让顾客心动?价格是否让顾客心动?心动也不只是顾客的心动,自己的心动也很重要,如果自己到店吃产品都不心动,那就需要回归、思考。今年我们要把不令人心动的店、不幸福的店、员工“苦瓜脸”的店,都关掉。
综合来看,还是要从每一道菜开始,让顾客进店能感受到幸福感,感受到关于产品和价格的心动。
05.小龙虾淡季提前45天,
老甘家靠什么稳住5000平大店?
张好:今年小龙虾行业整体下滑,淡季相较往年提前了45天,但老甘家的大店反而依然在排队。游总觉得大店抗风险能力要怎么培养?

△老甘家小龙虾江湖菜品牌创始人游灿
游灿:大店的抗风险能力,首先体现在产品结构上。老甘家不只做小龙虾,麻辣小龙虾是特色,但我们还有江湖菜和烧烤,顾客搭配着点,可以点满一桌菜,尤其在淡季时能弥补流量不足。
其次是在菜单上做分层。小龙虾作为夏季主流产品,我们会根据销量实行淘汰制,每三个月复盘一次,把销量倒数第一(需确认)的菜品直接砍掉。大店早期的SKU有80多道,近两年按档口拆分,比如小龙虾档口、江湖菜档口、烧烤档口,每个档口专人炒制,前期准备工作提前完成。随着技术越来越熟练,加上菜单系统不断优化,员工操作越来越熟练,每天接待人数和翻台数也越来越快。
最后,我们还会自己造节,比如“小龙虾节”创下过单日排队五千多桌、门店流量几万人的成绩。小龙虾节之后,再做开海季的“吃蟹节”,补充门店因小龙虾季节性原因带来的影响。另外还有一款产品小蓝龙,我们做了迭代升级,冬天售卖,价格和产品形态与小龙虾类似,口感、肉质也比较饱满。通过这样的产品搭配,整体经营还算稳定。
06.招式越少,活得越久
张好:在座的四位都是在餐饮行业耕耘超过十年的创始人,请涛总总结一下他们有什么样的共性,为什么品牌能够活过十年而屹立不倒?

△餐见涛略创始人王涛
王涛:很多人都在谈穿越周期、追求长红,这其实和人类追求长生不老有些相似,都是希望更长久、更长远。有一个形象的比喻:动物中寿命最长的是乌龟,乌龟的特性是不动,不动就活得久,越动活得越短。
今天台上的各位创始人有一个共同特点:没有那么多招式,动作简单,没有多余的动作。他们把全部精力投入一件事——产品。把产品做好,把复购做好,事情自然成立,大道至简。
想要穿越周期,核心道理只有一个:坚守本分。招式越多,越容易迷失自己。沉下心来,找准一个点持续深挖,坚持十年、二十年,还活着,说不定就成了长红品牌。
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