自助、菜市场、主题店……火锅最爆的6个模型

张冬 · 2025-11-12 13:56:16 来源:火锅餐见 241

2025长夜将尽,但总有些品牌如同暗夜中的亮光,显得与众不同,今天我们就来看一看,当下火锅店较为火爆的6种模型。

一券全场通,誓死吃回本的自助火锅

关于自助火锅“暴起”的经济原因和社会原因,火锅餐见写过多次,在此就不再赘述。

自助火锅/自助餐的火爆,乃是把握住了两个消费心理,一是顾客往往会觉得自己能“吃回本”,可以“给商家上一课”;二是自助火锅按人头收费,顾客一次性付清,全场通吃而无传统火锅店的点单压力。

其实,实际算下来,客单价也不能算低,只不过菜品多,无心理负担,顾客常会“感觉”吃回了本,钱花得值。

尤其是牛肉、海鲜、山野自助火锅等,按照与传统牛肉海鲜和山野火锅店来比价,这三类确实价格要低,顾客有“赚到了”的感受。

如果牛肉不够牛、海鲜不够鲜、山野不够野,那么,价值感就不够价值,顾客原本想花着可乐的钱喝到红酒,结果上来一碗糖水,差距实在太大,结果就是不再复购。这也是自助火锅生存的命门所在。

另外,如果没有大量的SKU支撑,顾客往往会觉得没得选,情绪依旧低落,品质差,种类少,往往是一个自助火锅店走向倒闭的开端。

来料加工,场景铺陈的菜市场火锅

菜市场火锅分两种,一是开在菜市场里的火锅店,顾客买菜过来,来料加工,收个锅底费、加工费,还有一些菜市场买不到的菜品钱。

优势是顾客觉得便宜(菜市场的菜便宜),劣势是这种火锅店受菜市场影响比较大,囿于时间和天气。

火锅是夜生活的调味剂,如果菜市场天黑就关门,即便身处其中的火锅店开门迎客,也总觉得少点人气氛围,况且没菜可卖进行加工,顾客也会觉得不太划算。

第二种是设置菜市场场景,将火锅店装修成菜市场,海鲜肉蛋应有尽有,人工炒料飘出的香气是活招牌,给人一种逛菜市场的感受,然而,这种场景的设置,会让顾客不自主地用火锅店的菜价去类比真正菜市场的价格,如果客单偏高,顾客仍旧认为菜市场不够“菜市场”。

菜市场火锅的弱点跟自助火锅类似:食材进多了,会损耗、压资金,进少了,顾客觉得没得挑;品质好了,成本及价格上去,顾客觉得不实惠,品质不好,顾客下次就不来了;门店小了,有没有菜市场的样子,门店大了,租金又太高。菜市场火锅的境遇往往两难。

所以,能平衡好各方利益的菜市场火锅,一定会爆。

无须AA,一人也能吃的小火锅

随着单身人口的增加,一人食有极大前景,最关键的一点,现在的很多年轻人厌恶酒桌上的场面话、厌恶社交中的服从性测试、不喜欢跟志不同道不合的人强凑一起吃饭。

很多年轻人,尤其是00后,家中独苗一个吃穿用度皆不掣肘,没必要为了讨好其他人而委屈自己,这就使得两三人的轻社交圈子崛起,加上小火锅一人一锅,还不必AA,吃多少拿多少,不攀比,又无须顾及旁人目光,内心舒适惬意。这是小火锅火爆的消费心理基础。

小火锅的收费分两种,一是按人计,一是按签计,前者的消费心理偏向自助火锅,后者的消费心理偏向菜市场火锅,商家须明辨。

当然,小火锅的弱点跟前面两个差不多,不同的是店面问题,小火锅无须太大店面,用工也少,成本不高,省下的费用摊到提高产品品质上,顾客花钱不多,又欢喜,何乐不为。像围辣、芳小竹、北家姓、龍歌、钱山岭,都是其中佼佼者。

吃惯了常规,来点刺激的“场景体验”火锅

在场景开创的方面,朱光玉和萍姐功不可没,他们让火锅行业的场景化进入到了另一个境界,从此以后,各路以场景为名的火锅品牌四起,像公园火锅、庭院火锅、天台火锅、露营火锅,黑天鹅的那几年,很多火锅店依靠场景作为社交货币而由顾客四处分发,在互联上收获不少声量。

这种“重金砸场”的场景装修,在随后几年变成了沉重的翅膀,一方面,顾客审美疲劳,而商家不可能经常换装修,另一方面,重金砸下去的成本,很多年收不回来,项目基本宣告失败,这也是最近两年行业提倡场景装修要“轻量走心”的原因。

尽管如此,这两年依旧冒出很多新奇的场景,带给顾客别样的体验,诸如工厂火锅、茶馆火锅、岩洞火锅之类,还有些依靠天然的优势而把场景做成独一份而无法模仿的,像西安城墙根下的趴火锅,换个位置就差点意思。

相同圈层和喜好的人,爱吃“主题火锅”

你喜欢吃苹果,我喜欢吃桃子,我尊重你的选择,但我更愿意跟喜欢吃桃子的人做朋友。这是近年来搭子文化、圈层文化、二次元文化兴起的心理因素。

主题店的玩法,最适合一些老品牌,一方面有种老牌发新枝的反差感,容易引起话题,另一方面,更能吸引一些年轻人进店消费(很多年轻人觉得老品牌的常客是中年人而不愿为伍),海底捞30多年了,但我们仍觉很时尚、很潮流,主因之一正是不断用主题店产生新话题、新客流。

像刘一手与《仙剑奇侠传》联名打造的仙侠主题店,仙侠场景很带感;小龙坎与卫龙辣条、元气森林、雪花啤酒联名打造的主题店、潮玩店;蜀大侠与王老吉联手打造的主题店,大龙燚最爱跟游戏、电影联名,打造不少相关的主题店、主题套餐之类。

老牌开新店,最适合主题店,一店一格是杀手锏。

价格敏感者的福音:“性价比火锅”

性价比是一种感受,而非实体,不同于以上5种模型,故而放到最后。

这两年,总听到“经济下行”“兜里没钱”“不敢消费”的声音。有个简单的逻辑,如果老百姓没钱,居民储蓄就不会涨。事实却是,居民储蓄一直在攀升。

根据央行发布的信息,2025年前三季度人民币存款增加22.71万亿元,其中,住户存款增加12.73万亿元,同比增加10.2%。黑天鹅虽然过去两年,但实际消费需求仍受“预防性储蓄”心态影响,大家都不愿意花大钱了,甚至连花小钱都变得谨慎,然而,从另一个角度来看,目前住户存款规模达164.03万亿元,潜在的经济增长动力很强,就看你用何种方式激活用户了。

对于一些顾客而言,价格便宜的火锅最打动人,尤其在下沉市场。便宜,意味着“容错率”,只要你足够便宜,顾客基本都会包容,前提是食安不能出问题,这是底线。

反观一些看似便宜实则很贵的品类,这两年就遭到了大众反噬,呷哺就是典型的例子,还有一些麻辣烫品牌,以前一二十元能吃饱,现在随便夹一夹,甚至能干到四五十、五六十,谁也挡不住上热搜。

像熊喵来了,人均六七十,12款免费甜品,鸭血豆腐无限续加,儿童餐免费,升级不升价,区域王者非他莫属;像季季红,70元左右,供应链优势使其成为江西火锅的王者;

像牛真诚鲜切牛肉山野小火锅,菜品区间在9毛到11块9之间,锅底6元起,关键是明档鲜切牛肉,承诺“不隔夜”。

值得一提的是许府牛,凭借极低的价格在下沉市场杀来杀去而未逢敌手,很多人认为许府牛只是价格低,性价比并不高。而实际上,在下沉市场里,一些顾客只认价格,便宜就去吃,不便宜,就不去。因为在他们的价值观里,便宜,就是性价比。

当然,火锅乃至任何行业,最后都会走上“性价比”的道路,因为信息越来越对称,供应链越来越发达,大众的舌头越来越刁、阈值也越来越高,没有性价比的品牌,终会淹没在市场的洪流中,这两天“西贝败退”的消息刷屏,只是冰山一角。

最后

模型千变万化,公道却在人心,谁家火锅好吃,哪个老板亲切,谁的服务员热情,顾客心里门儿清。

模型,不在于创意有多奇巧,构造有多复杂,能够打动人、能促成交易的模型,才是好模型,毕竟,生意好坏的客观事实,是最终的权威。

本文转载自:火锅餐见;作者:张冬

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