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  只吃饭不喝水可拒付茶位费

  2008-4-24 信息编辑：123  作者：佚名      

•       吃饭结账时突然被要求支付茶位费怎么办？罗湖的消费者可以拒付！昨日，深圳市工商局罗湖分局出台了全国首个对一次性消毒餐具、茶水、餐巾纸、餐前小食四项收费的管理规范，要求辖区餐饮企业制作专门的卡片式标价牌，明码标价于餐桌醒目位置，否则消费者均可拒绝付款。

  　　茶位费等要明码标价

  　　罗湖工商分局昨日印发了“致餐饮行业经营者告诫书”及相关管理规范，要求企业把一次性消毒餐具、茶水、餐巾纸、餐前小食等经营者主动提供、推荐的附加商品和服务的收费标准、计价单位、品名、产地、规格等信息，印制到专门的塑封卡片上，并摆到餐桌醒目位置，让消费者自主选择是否接受此服务。

  　　对于设有最低消费的服务，比如包房、贵宾厅服务等，罗湖工商局要求商家在醒目位置公布价格，并在消费前告知消费者收费情况，尊重消费者在最低额度内的选择权，不得强制搭售水果、小吃、纸巾等商品和服务。

  　　罗湖工商局有关负责人说，出台的管理规范，一是强调消费的选择权和知情权，二是要求明码标价，任何未标明的或者只是口头告知的项目，消费者都可以拒付。

  
  　　维权切记保留凭据

  　　“致餐饮行业经营者告诫书”将于近日下发给罗湖区各餐饮企业，给企业几天时间自我规范后，罗湖分局就会在“五一”后开展大检查。对于不执行明码标价规定的，将依法处以5000元以下的罚款。

  　　在昨日的专题新闻通气会上，罗湖工商局执法人员提醒消费者，对于企业不明码标价行为的投诉，消费者切记要保留好消费凭证，最好是发票和消费小票齐全。为了避免现场与商家发生争执以及取证困难，消费者可先按商家要求付费，但要其在小票上注明，如“当晚消费时没有喝水”等字样，以便日后投诉。
  （来源：广州日报）

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