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知名网红奶茶店遭敲诈,一个月内被“索赔”11起

李越 · 2021-12-18 10:17:36 来源:法治进行时

前不久,一家知名连锁奶茶店接到了顾客打来的电话,顾客上来就说要求店家给她十倍赔偿,店家很痛快的赔付给了对方,可随后发现,这可不是这位顾客第一次索赔了。

这是一段顾客张女士投诉的电话录音,张女士说,当天,她定了一份奶茶的外卖,刚收到货,她就发现,一杯奶茶吸管上有头发。

商家提出可以给张女士免单,张女士则态度强硬,要求商家给予十倍赔偿。

张女士说她的索赔也是有理有据,因为根据《食品安全法》规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

这次,商家给予了张女士10倍赔偿,没想到,几天后,同一品牌奶茶的另外一家店,也接到了同样的投诉,顾客反映,奶茶里有头发!

这次的女顾客自称姓王,也是索要10倍赔偿。

这是一家知名奶茶店,早在2020年11月在中国以及亚洲周边国家拥有600多家门店,线上会员超过3000万,还曾获得"中国食品健康七星奖",卫生条件要求也是相当苛刻,可因为“有头发的”投诉却从没停止。

不到一个月的时间, 这家连锁奶茶店接到了11起类似奶茶里有头发的投诉,涉及8家门店,赔付顾客金额在一千到一千五百元钱不等,共计赔付11000余元钱,蹊跷的是,投诉的都是女顾客,很多收货地址都在同一个小区。

负责这起案件的探长马迪,曾是丰台刑警技术队的专家,从警12年,马迪有着丰富的现场勘验经验。她一眼就看出,这11起投诉很有可能是同一人所为。

同时,马迪还发现,这11起投诉虽然顾客姓名电话不同,但是收件地址都集中在同一处小区或者同一处写字楼。

敲诈勒索罪是数额犯,行为人敲诈勒索公私财物,必须是“数额较大”,根据司法解释,“数额较大”,以二千元至五千元为起点。显然,如果是同一名顾客,她的行为已经涉嫌敲诈勒索罪。

王某今年20岁,在北京一家会计师事务所工作,面对找上门的刑警,王某有点不知所措。

王某自称第一次点奶茶时确实遇到了不卫生的情况,当她和商家沟通后,发现索赔如此容易,她觉得自己找到了生财之道。

王某怎么也没想到,自己所谓贪小便宜的行为,已经涉嫌敲诈勒索罪,后果很严重:根据我国《刑法》规定,敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。

目前,王某已被丰台警方刑事拘留,案件正在进一步调查中。

民警提示:我们会依法维护市场经营秩序,维护商家的合法权益,对违法犯罪行为开展严厉打击。

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