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匿名给差评,外卖骑手却找上门喷油漆报复?

· 2021-07-15 17:42:46 来源:消费生活报 2244

现在点外卖已经变成了一件很平常的事情,如果对外卖小哥的服务不满意,还可以选择给一个差评投诉。近日,吉林一位顾客点完外卖觉得很不满意,就给了小哥一个匿名的差评,谁知这位骑手竟然精准地找上门来实施了报复,但是平台却说信息没有泄露。这是怎么回事呢?

从监控里可以看到,这位被给了差评的外卖骑手怒气冲冲,从电梯里出来就看了看手机,直接走到了顾客门口,掏出红色油漆就在顾客的家门上一顿猛喷。发现家门被喷上红油漆的顾客也很生气,为什么匿名的差评会被骑手精准报复呢?网友们也感叹说,现在的信息泄露真是太严重了!

很快,外卖平台就给出了解释,据平台方说,匿名的差评理论上不会被骑手看到具体信息,为什么发生这样的事情他们也不知道,已经交给技术部门查找原因了。听了这个不负责任的解释,不仅被报复的顾客很生气,网友们也怒气冲冲地评论,没有泄露信息,那外卖骑手是怎么找上门的?

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不过也有网友认为,如果差评的内容比较明显的话,还是能看出是谁给的差评的。但是顾客还反映,虽然外卖平台号称会用虚拟号码保护隐私,但是这位外卖小哥还打来电话进行骚扰,一定是平台方泄露了自己的信息!

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虽然顾客没有明确说出给骑手差评的原因,但是不少网友都评论说,从骑手又是喷油漆又是电话骚扰的行为来看,这个差评真是没有冤枉这位骑手!不过也有网友觉得,说不定是顾客没事找事,故意给差评激怒了外卖小哥。对此,你怎么看呢?

红餐点评

外卖点餐,消费者有差评的权利,但一定是合理的差评,恶意差评要不得,容易引起事端,并且对外卖骑手也不公平。

当然,作为外卖骑手,也应该理智对待差评,倘若真的是你服务不周造成的差评,应该反思并改正。而如果是恶意差评,也没有必要采取极端措施,有可能丢了工作不说,还将受到处罚,得不偿失,完全没必要。

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