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多家网红餐厅涉嫌刷单?杭州市监局:违反《反不正当竞争法》

陆玫 · 2021-05-19 15:14:26 来源:澎湃新闻 1783

杭州大学生小A生活费不多,却经常出入“网红餐厅”。在室友追问下,她说自己加入了一个“杭州吃货福利群”,每天有人发布“免费用餐”信息。

“湖滨西餐,人均100,要求LV5,要求两个年轻人”“下沙火锅,人均100,要求LV4,报名私聊”……室友不解:真有这样的好事?

小A带着室友,报名了西餐厅的“免费用餐”。组织者先通过视频验证了她们的点评类APP账户等级,即上述信息内要求的LV5、LV4。用餐当天,小A需要按指定的路径,在点评类APP上搜索这家西餐厅,并买指定套餐,到店后向服务员报了组织者给的暗号。

吃货凭“福利”吃网红餐厅?杭州市监局:涉违反《反不正当竞争法》

吃完牛排,虽然味道一般,但小A还是按照要求,在点评类APP上发布了精心编写的好评,并附上精修过的照片。截屏发给组织者后,买套餐的钱就转账过来了。

“这些‘福利群’看似免费,其实是刷单群。”杭州市市场监管局执法人员表示,其行为已涉嫌违反《反不正当竞争法》。

5月18日,澎湃新闻从杭州市市场监管局了解到,近日执法人员根据线索,组织全市统一行动,依法对杭州十余家组织免费吃饭刷好评的企业进行了突击检查。上述企业根据某些“网红”商家的需求,通过微信等社交软件组织大量人员前往商家免费消费营造排队气氛,并在各种互联网评价平台进行虚假好评留言和高星级评价,扰乱正常的竞争秩序,误导消费者。

检查发现,杭州有百余家“网红”餐饮商家、数十个类似的“吃饭”微信群、数千名“吃货”涉及其中。

执法人员向澎湃新闻表示,上述行为已涉嫌违反《反不正当竞争法》第八条第二款之规定:经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。现相关案件正在进一步调查中。

【法律链接】  

《反不正当竞争法》  

第八条   经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

第二十条   经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。 

经营者违反本法第八条规定,属于发布虚假广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。

红餐点评

为了营造排队气氛,免费请人来吃饭,然后按照指定语言进行虚假好评留言,不知道商家是否知道这样的行为已经涉嫌违法。而且,红餐网认为,这样的刷单行为,并不能真正为餐厅带来效益。即使消费者是被好评吸引而来,当产生真实的消费体验以后,自然会明白餐厅是否值得消费。如果餐厅菜品不好吃,服务不过关,自然是留不住顾客的。久而久之,只做头回客的生意显然是不会长久的。最后的结果就是,刷单倒贴,顾客还没吸引来,赔了夫人又折兵。

所以,餐厅经营,选择正当的方式营销没有错,好的产品、服务,加上优秀的营销方式,自然会锦上添花,歪心思动不得!

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