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景区吃饭桌子要另外收费100元?官方回应:符合规定

· 2021-05-06 11:02:02 来源:新京报

5月5日,浙江温州@洞头发布 微博发布洞头区开展韭菜岙沙滩被曝“宰客”一事调查结果。内容如下:

今年5月1日,“首届东海烟花音乐节”在韭菜岙沙滩上演,吸引了众多市民游客前来游玩。5月2日,一则关于“韭菜岙沙滩宰客”的视频引发网友关注,视频中称在韭菜岙沙滩碰到“宰客”店家,吃饭使用桌子要另外收费100元、塑料凳收费10元 。针对网友反映的问题,洞头区市场监管局第一时间开展调查。

一景区吃饭使用桌子收费100元?温州回应

经调查,韭菜岙沙滩服务中心设有小吃区、烧烤区、租赁服务区,三个区域分属不同经营主体。其中,租赁服务区提供桌椅等租赁服务,租赁收费已有明码标价。沙滩入口处设有所有服务项目价目表,示桌椅租赁费用为桌子100元/张,椅子10元/张,一次性收取费用,使用时段为上午9时至下午6时。但在实际租赁过程中,每张桌子标配6张椅子,如需增加椅子每张另收10元。

调查发现,租赁收费虽然有明码标价、符合相关规定,但是沙滩经营业主确实存在服务设施设置不规范、服务不周到等问题。洞头区市场监管局已对经营业主进行约谈,并督促业主整改落实,进一步规范管理,在相关区域增设免费旅游服务设施,提升服务质量。处置情况第一时间反馈发布视频当事者获认可。下一步,洞头将举一反三,全面开展旅游市场整顿治理,进一步加强和规范旅游市场监管,提升广大游客旅游体验。

红餐点评

本次事件中,景区租赁收费虽然明码标价,符合相关规定。但是,标价是否合理,还有待考究。网络时代,服务行业已经不再是一锤子买卖的时代,倘若口碑不好,是很难吸引顾客的。所以,旅游服务业应该认清现实,规范管理、诚信经营。

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