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去小龙坎吃了顿火锅,孩子摔掉了两颗门牙

· 2021-01-30 12:06:44 来源:1818黄金眼

前几天,邱女士带孩子到杭州远洋乐堤港一家火锅店跟朋友聚餐,孩子中途去了趟厕所,回到店里的时候被火锅店的门槛绊倒了,摔断了两颗门牙。

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 孩子被门槛绊倒摔掉两颗门牙

家长认为设计存在安全隐患

邱女士提供了一段手机视频,孩子的上排牙齿少了两颗门牙,医院的检查结果是“牙根折断、断根部分残留至牙槽窝”。

目前,两颗折断的门牙已经都被医生拔掉了。孩子的牙齿是怎么断掉的呢?邱女士说,1月20号晚上,她带四岁的儿子到杭州远洋乐堤港的这家小龙坎火锅店跟朋友聚餐,中途儿子想上厕所,邱女士就让保姆带儿子去。店内监控显示,当晚七点二十多分,孩子上完厕所从外面跑进店里,用手去推帘子的时候,被脚下的门槛绊倒了,随即脸碰到地上,门口负责迎宾的店员看到后,赶紧把孩子扶了起来,这时保姆也赶了过来。

邱女士:“事情发生的时候,我没有跟店家说(索赔)的事情,就直接送小朋友去医院了,直到第二天走到他们(店)门口才发现,他们的门槛设置有安全隐患,这个帘子下面是一个完全遮挡式的板,小朋友个子矮,跑过来完全看不到后面有个门槛。”

邱女士认为,火锅店门口这排帘子的下端挡住了门槛,这很容易造成孩子摔跤,另外,她觉得当时店员的提醒工作也没有做到位。

邱女士:“她(店员)其实就站在门槛的前面,没有给小朋友做一个引导,比如提示他(孩子)有门槛要小心,或者阻止他跑过来。”

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“小龙坎”表示门槛问题马上改掉

具体赔偿金额走法律途径

小龙坎老火锅杭州远洋乐堤店 工作人员:“(帘子)已经掀起来了(这个东西也跟领导汇报一下吧)我们会把它拆掉的  。”

小龙坎老火锅杭州远洋乐堤店负责人  徐总:“我其实是为了维护她(邱女士)的权益,到时你们来了,我们改掉了怕她说不清楚,所以我没改,我们明天这个地方就动掉。”

邱女士说,她带孩子看过好几家牙科医院了,医生的说法都差不多,孩子摔断的是乳牙,等恒牙长出来要三四年,这期间每隔两三个月都需要复查一次,她向火锅店提出三万块钱的赔偿。

邱女士:“复查不一定完全好,中间可能会出一些问题,也需要治疗,大概估计是三年的费用,光是门诊和治疗费用是三到四万,最后一次谈是(1月)21号下午,我给他们老板打了电话,他们老板的意见让我走法律途径,他的心理价位可能就是赔偿五千块钱。”

小龙坎老火锅杭州远洋乐堤店负责人  徐总:“我们(公司)法律顾问这么说的,一颗牙齿(种植)就一万多,小孩这个事情家长有监护责任,到时(责任)肯定会分摊,她(邱女士)占百分之几,我们占百分之几,因为有这么一个说法,其他股东觉得三万太高了,我说假如你(邱女士)让法院处理这个事情,诉讼费我来出,我们就按照法院说的数字来赔。”

邱女士:“他们可能觉得三万块钱比较大,但是我们后期的费用可能更大,我不可预见恒牙长出来是否正常,比如恒牙长出来是需要矫正的。”

邱女士坚持索赔三万,门店不接受,杭州远洋乐堤港的物业服务中心表示,他们也会尽快组织当事双方再进行调解。

红餐点评:

由于餐厅安全隐患导致的意外事故数不胜数,小则赔钱,大则因此而搭上整个餐厅。为什么还有餐饮经营者不重视这个问题?小编认为,此次小龙坎的事故也是完全可以避免的,有门槛的地方要有警醒标识,这是常识,况且还挂了帘子,别说小孩容易摔倒,大人也不可避免。所以,各位餐饮老板,别等发生意外才来补救,日常经营中就要重视安全问题,按时检查餐厅设施及设备,最大限度的杜绝安全隐患,切勿因小失大。

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