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打包菜品回家吃后拉肚子,顾客要求餐厅赔偿5000元

· 2020-12-16 09:31:46 来源:职业餐饮网 2628

近日,浙江杭州一家人吃完打包的菜拉肚子,要求餐厅赔偿5000。

这是怎么回事儿?

12月10号晚上,杭州程女士弟弟在一家土菜馆打包了几个菜回家吃,结果第二天一家人五个大人和一个孩子,都出现了拉肚子,还有人呕吐。

程女士说天还没亮的时候,她就上吐下泻,大概早上七点多的时候,就去医院挂了急诊,当时吃饭有五个大人和一个小孩,就问了其他人,他们说在回老家的路上,也出现了这样的情况,严重的也是上吐下泻,轻的就拉肚子,因为是回老家,所以就没去医院看病,就吃了一点消炎药。

程女士还带来了当天没吃完的菜品,有鸭子,腐竹,鸡翅薯条等,并提供了医院的诊断证明,写的是胃肠炎。

程女士说当时在吃的时候还感觉味道不错,17个月的小孩当时就吃了两根薯条,也拉肚子了,肯的吃的菜出了问题或者是油有问题。

打包菜品回家吃后拉肚子,顾客要求餐厅赔偿5000元

饭店的老板说12月11号那天,他接到程女士弟弟的反馈后,提出要一下程女士的电话问一问情况,当时对方没给他,还说没什么大事。

老板表示这几天他没有接到其他顾客有类似的反馈,他觉得出现这种情况,不一定就是门店菜品导致的,不过站在顾客关怀的角度,可以出1000块钱作为对程女士他们的补偿。

但是,程女士不同意,要求5000块钱的补偿,双方没有谈拢。程女士说接下来会考虑把食物拿去做鉴定,随后用法律来解决这件事情。

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