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星巴克道歉

· 2020-08-17 12:07:38 来源:北京日报、新京报

8月15日

吉林延边一位博主

在某短视频平台发布视频

称在一家星巴克消费时

店员却表示不收  硬币  

视频中,可以听见一位店员称

没办法收硬币

理由是“一周才去存一次款”

“硬币没法存”

发布该视频的博主还表示

发布的内容全程无剪辑

当时店里无其他人排队

此事随即引发热议

有网友认为

商家拒收硬币

“明显是为了图方便”  

还有人质疑  

此举不符合人民币管理条例  


对此,@星巴克中国 15日晚

在给网友的评论中回应称

“更鼓励顾客使用  

无接触式的电子支付方式“  

在门店消费可选择包括现金支付在内的多种支付方式,没有拒收硬币的规定,疫情期 间更鼓励顾客使用无接触式的电子支付方式,对个别顾客的不佳体验表示歉意,并已经第一时间向所有门店都明确重申了相关规定。

对于星巴克的回应

有网友认为

这只是个例不用以偏概全

↓↓↓

也有网友认为

回应是在避重就轻  

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还有网友吐槽

身边有的门店连纸币都不收  

↓↓↓

根据《中华人民共和国人民币管理条例》第三条规定,中华人民共和国的法定货币是人民币。任何单位和个人不得拒收。所以,无论是拒收硬币还是拒收纸币,都是涉嫌违反相关条例的。

中国人民大学金融科技与互联网安全研究中心主任杨东教授表示,“无现金化”本身合理合法,但是强制性不收现金是违反《中国人民银行法》和《中华人民共和国人民币管理条例》的,在消费者交付现金时,商家有义务接受。商家可以鼓励消费者使用第三方平台消费,但不能强迫。

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